Bilbao es un municipio situado en el norte de España, capital de la provincia y territorio histórico de Vizcaya, en la comu...
Bilbao es un municipio situado en el norte de España, capital de la provincia y territorio histórico de Vizcaya, en la comunidad autónoma del País Vasco. La villa de Bilbao es la capital y única localidad del municipio, con 345 141 habitantes.
En la actualidad es una pujante ciudad de servicios,que se encuentra en un proceso de revitalización estética, social y económica liderado por el simbólico Museo Guggenheim Bilbao.
Además de su aeropuerto,Bilbao dispone de una gran y efectiva línea de ferrocarriles y autobuses que circulan por todo el municipio.
Un curso altamente participativo que involucra las discusiones individuales y de grupo y la práctica de las habilidades para permitir a los delegados compartir ideas y desarrollar sus niveles de habilidades.
Audiencia
Todos los que buscan mejorar sus habilidades de asertividad
Aim
Este curso tiene como objetivo aumentar la confianza y aumentar la capacidad del delegado de comunicarse con confianza y asertividad con sus colegas y clientes.
Objetivos
Al final del programa, los participantes:
Comprender y superar las barreras para ser asertivo
Reconocer los trazos de comportamiento dentro de sí mismo y de los demás y aprender estrategias eficaces para gestionarlos
Comunicar eficazmente con una amplia gama de personas para lograr una situación ganadora donde sea posible
El objetivo de este curso de un día es proporcionar a los delegados habilidades de tutoría y entrenamiento para el lugar de trabajo. Al final del curso, los delegados serán capaces de:
Establece la diferencia entre mentoring y coaching
Discutir teorías de aprendizaje relevantes
Describir diferentes estilos de aprendizaje
Explicar el modelo de retroalimentación
Esbozar los principios básicos del coaching
Indique los componentes del modelode coaching GROW
Audiencia
El Staff que necesita estar preparado para impartir sesiones de coaching altamente efectivo y de calidad para:
Miembros de su propio staff
Sus equipos
Individuos que no están directamente conectados a sus propios equipos pero que valoran su propia opinion -sin juzgar las de los demás-
Formato del curso
Combinación de: A combination of:
Discusiones Controladas
Sesiones Delegadas de Coaching - con feedback completo
Para el final del curso, los participantes serán capaces de:
Definir "Coaching y explicar en detalle el uso del mismo para mejorar el desempeño individual y del equipo - Particularmente relacionando su uso para comprender (y corregir) los motivos detrás de la baja productividad
Impartir sesiones de Coaching efectivas y significativas
Las habilidades de la comunicación se han reconocido durante mucho tiempo como esenciales para el éxito profesional y muchos de una carrera se ha estancado, vaciló o se estancó gracias a una falta de habilidades de comunicación. Contrario al mito urbano, pocos de nosotros nacen con esta habilidad, en su lugar la mayoría ha practicado o aprendido de los errores. Este curso está diseñado para ayudar a los delegados a mejorar sus habilidades de comunicación y, en consecuencia, su capacidad para trabajar con otros.
Las habilidades de mediación son sutilmente pero significativamente diferentes. Excelente comunicación es un requisito previo, pero lo más importante es la capacidad de escuchar y tomar nota de lo que se dice. El papel del mediador es ayudar a las partes a llegar a una solución a su problema y llegar a un resultado que ambas partes estén felices de aceptar. Los mediadores evitan tomar partido, hacer juicios o dar orientación. Ellos son simplemente responsables de desarrollar comunicaciones efectivas y construir consenso entre las partes. Este curso también cubre la amplia gama de habilidades, además de la comunicación, que se requiere para ser un mediador eficaz.
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Testimonios (4)
La mejor formación a la que he asistido recientemente, sustantiva, una gran dosis de conocimientos, soluciones y recomendaciones.
Angelika - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Handling Conflict with Confidence
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Toda la interacción entre Elodie y nosotros.
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Hayere Nathalie - Axway
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