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Temario del curso

Panorama general de las plataformas de colaboración de código abierto

  • Evolución de las herramientas de comunicación en equipo
  • Mattermost: arquitectura y modelos de implementación
  • Rocket.Chat: funcionalidades y posibilidades
  • Zulip: sistema de hilos y gestión de conversaciones
  • Otras alternativas: Element/Matrix, opciones de código abierto para Discord

Evaluación y selección de plataformas

  • Identificación de necesidades funcionales
  • Comparativa de características: mensajería, videoconferencias y compartición de archivos
  • Aspectos relacionados con escalabilidad y rendimiento
  • Disponibilidad de clientes móviles y para escritorio
  • Diferencias entre ediciones comunitarias y empresariales

Infraestructura y procedimientos de implementación

  • Requisitos técnicos y dimensionamiento del servidor
  • Opciones para desplegar en entornos Docker o Kubernetes
  • Configuración de bases de datos (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
  • Estrategias para lograr alta disponibilidad y uso de clústeres
  • Configuración de proxies inversos y balanceadores de carga

Parámetros de configuración de seguridad

  • Cifrado de datos en tránsito mediante SSL/TLS
  • Opciones para el cifrado de extremo a extremo
  • Políticas de conservación de datos y gestión del historial de mensajes
  • Registro de auditoría y generación de informes de cumplimiento
  • Filtrado de contenidos y prevención de pérdidas de información

Mecanismos de autenticación y gestión de identidades

  • Integración con LDAP y Active Directory
  • Configuración de protocolos SAML y OAuth
  • Implementación del inicio de sesión único (SSO)
  • Configuración de autenticación multifactor
  • Gestión de usuarios invitados e externos a la organización

Organización de canales y espacios de trabajo

  • Estructura y convenciones de nombrado para los canales
  • Diferencias entre canales públicos y privados
  • Creación y gestión de grupos de usuarios e permisos asociados
  • Personalización con emojis propios y elementos de identidad visual
  • Gestión del ciclo de vida de los canales y procedimientos de archivo

Integraciones y ampliaciones funcionales

  • Desarrollo de webhooks y bots especializados
  • Integración con flujos CI/CD
  • Conexión con sistemas de almacenamiento de archivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
  • Conectores para calendarios y correo electrónico
  • Frameworks para el desarrollo de aplicaciones personalizadas

Migración desde Teams o Slack

  • Exportación de datos y compatibilidad de formatos
  • Gestión de la comunicación interna para facilitar el cambio
  • Asignación de canales y traslado de contenido hacia la nueva plataforma
  • Estrategias para operaciones simultáneas y transición gradual
  • Procedimientos para revertir los cambios si fuera necesario

Operación y mantenimiento continuo

  • Técnicas de copias de seguridad y recuperación ante emergencias
  • Configuración eficaz del sistema de monitorización y alertas
  • Estrategias para actualizaciones y gestión controlada de versiones
  • Ajustes técnicos para optimizar el rendimiento global

Resumen y buenas prácticas a seguir

Requerimientos

  • Conocimientos básicos sobre plataformas de mensajería y colaboración grupal
  • Comprensión general de la administración de servidores Linux
  • Experiencia previa en infraestructuras informáticas o sistemas de comunicación

Público objetivo

  • Administradores de infraestructura informática
  • Equipos responsables de la implementación y gestión de plataformas de comunicación
  • Responsables de seguridad y cumplimiento normativo
  • Ingenieros DevOps e integradores de plataformas
 21 Horas

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