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Temario del curso

Panorama de las Plataformas de Colaboración de Código Abierto

  • Evolución de las herramientas de comunicación en equipos
  • Mattermost: arquitectura y modelos de despliegue
  • Rocket.Chat: características y capacidades
  • Zulip: modelo de hilos y conversación
  • Otras alternativas: Element/Matrix, opciones de código abierto de Discord

Evaluación y Selección de Plataformas

  • Recopilación de requisitos funcionales
  • Comparación de características: mensajería, video, intercambio de archivos
  • Consideraciones de escalabilidad y rendimiento
  • Disponibilidad de clientes móviles y de escritorio
  • Versión comunitaria frente a versión empresarial

Infraestructura y Despliegue

  • Requisitos del servidor y dimensionamiento
  • Opciones de despliegue con Docker y Kubernetes
  • Configuración de bases de datos (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
  • Estrategias de alta disponibilidad y clustering
  • Configuración de proxy inverso y equilibrador de carga

Configuración de Seguridad

  • Cifrado de transporte y configuración de SSL/TLS
  • Opciones de cifrado de extremo a extremo
  • Políticas de retención de datos e historial de mensajes
  • Registro de auditoría e informes de cumplimiento
  • Filtrado de contenido y prevención de pérdida de datos

Autenticación y Gestión de Identidades

  • Integración con LDAP y Active Directory
  • Configuración de SAML y OAuth
  • Implementación de inicio de sesión único (SSO)
  • Configuración de autenticación multifactor
  • Gestión de usuarios invitados y externos

Organización de Canales y Espacios de Trabajo

  • Estructura de canales y convenciones de nomenclatura
  • Canales públicos frente a privados
  • Grupos de usuarios y esquemas de permisos
  • Emojis personalizados y marca corporativa
  • Gestión del ciclo de vida de archivos y canales

Integraciones y Extensiones

  • Desarrollo de webhooks y bots
  • Integraciones con pipelines CI/CD
  • Integraciones de almacenamiento de archivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
  • Conectores de calendario y correo electrónico
  • Frameworks para desarrollo de aplicaciones personalizadas

Migración desde Teams/Slack

  • Exportación de datos y consideraciones de formato
  • Comunicación con los usuarios y gestión del cambio
  • Mapeo de canales y migración de contenido
  • Estrategias de operación paralela y cambio definitivo
  • Procedimientos de reversión

Operaciones y Mantenimiento

  • Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres
  • Configuración de monitorización y alertas
  • Estrategias de actualización y gestión de versiones
  • Afinamiento del rendimiento y optimización

Resumen y Mejores Prácticas

Requerimientos

  • Familiaridad con plataformas de mensajería y colaboración en equipos
  • Conocimiento básico de administración de servidores Linux
  • Experiencia en infraestructura de TI o sistemas de comunicación

Público objetivo

  • Gestores de Infraestructura de TI
  • Equipos de Plataformas de Comunicación y Colaboración
  • Responsables de Seguridad y Cumplimiento
  • Ingenieros DevOps y de Plataforma
 21 Horas

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