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Temario del curso

Panorama de las plataformas de colaboración de código abierto

  • Evolución de las herramientas de comunicación en equipo
  • Mattermost: arquitectura y modelos de implementación
  • Rocket.Chat: características y capacidades
  • Zulip: modelo de hilos y conversación
  • Otras alternativas: Element/Matrix, opciones de código abierto de Discord

Evaluación y selección de plataformas

  • Recopilación de requisitos funcionales
  • Comparación de características: mensajería, vídeo, intercambio de archivos
  • Consideraciones de escalabilidad y rendimiento
  • Disponibilidad de clientes para móvil y escritorio
  • Ediciones comunitarias frente a ediciones empresariales

Infraestructura e implementación

  • Requisitos y dimensionamiento del servidor
  • Opciones de implementación con Docker y Kubernetes
  • Configuración de bases de datos (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
  • Estrategias de alta disponibilidad y clústeres
  • Configuración de proxy inverso y equilibrador de carga

Configuración de seguridad

  • Cifrado de transporte y configuración de SSL/TLS
  • Opciones de cifrado de extremo a extremo
  • Políticas de retención de datos e historial de mensajes
  • Registros de auditoría e informes de cumplimiento
  • Filtrado de contenido y prevención de pérdida de datos

Autenticación y gestión de identidades

  • Integración con LDAP y Active Directory
  • Configuración de SAML y OAuth
  • Implementación de inicio de sesión único (SSO)
  • Configuración de autenticación multifactor
  • Gestión de invitados y usuarios externos

Organización de canales y espacios de trabajo

  • Estructura de canales y convenciones de nomenclatura
  • Canales públicos frente a privados
  • Grupos de usuarios y esquemas de permisos
  • Emojis personalizados y marca corporativa
  • Archivo y gestión del ciclo de vida de los canales

Integraciones y extensiones

  • Desarrollo de webhooks y bots
  • Integraciones con pipelines de CI/CD
  • Integraciones con almacenamiento de archivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
  • Conectores de calendario y correo electrónico
  • Marcos de desarrollo de aplicaciones personalizadas

Migración desde Teams/Slack

  • Exportación de datos y consideraciones sobre el formato
  • Comunicación con los usuarios y gestión del cambio
  • Mapeo de canales y migración de contenido
  • Operación paralela y estrategias de cutover (cambio definitivo)
  • Procedimientos de reversión

Operaciones y mantenimiento

  • Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres
  • Configuración de monitorización y alertas
  • Estrategias de actualización y gestión de versiones
  • Ajuste de rendimiento y optimización

Resumen y mejores prácticas

Requerimientos

  • Familiaridad con plataformas de mensajería y colaboración en equipo
  • Conocimientos básicos de administración de servidores Linux
  • Experiencia en infraestructura de TI o sistemas de comunicación

Público objetivo

  • Gestores de infraestructura de TI
  • Equipos de plataformas de comunicación y colaboración
  • Oficiales de seguridad y cumplimiento
  • Ingenieros de DevOps y de plataforma
 21 Horas

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