Mixpanel

I. Introducción a Mixpanel

1. Resumen de los análisis de producto

• Introducción a los análisis de producto.
• Comprensión del análisis del comportamiento del usuario.
• Características y capacidades principales de Mixpanel.
• Casos de uso empresarial habituales.
• Los análisis de producto frente al análisis web tradicional.

2. Comprensión de los conceptos de Mixpanel

• Eventos.
• Usuarios y perfiles.
• Propiedades.
• Cohortes.
• Tonos de conversión (funnels).
• Rentabilidad/retención (Retention).
• Sesiones e itinerarios del usuario.

II. Primeros pasos con Mixpanel

1. Creación y configuración de un proyecto

• Creación de una cuenta en Mixpanel.
• Creación de un nuevo proyecto.
• Comprensión de la configuración del proyecto.
• Gestión de usuarios y permisos.

2. Navegación por la interfaz de Mixpanel

• Resumen del panel de control (dashboard).
• Informes y navegación.
• Organización de los datos.
• Personalización del espacio de trabajo.

III. Implementación de Mixpanel

1. Fundamentos del seguimiento de eventos

• Planificación de una taxonomía de eventos.
• Definición de eventos y propiedades.
• Convenciones de nomenclatura y mejores prácticas.
• Seguimiento de las acciones del usuario.

2. Implementación en Mixpanel

• Instrumentación de aplicaciones.
• Envío de datos de eventos.
• Verificación de la recopilación de datos.
• Depuración de problemas de implementación.

IV. Comprensión de los datos de eventos

1. Trabajo con datos de eventos

• Estructura del evento.
• Propiedades del evento.
• Propiedades del usuario.
• Consideraciones sobre la calidad de los datos.
• Gestión de datos históricos.

2. Exploración de datos en tiempo real

• Uso de Live View (Vista en vivo).
• Supervisión de eventos entrantes.
• Validación de la implementación.
• Resolución de problemas de seguimiento.

V. Análisis del producto y del usuario

1. Análisis del comportamiento del usuario

• Análisis de eventos.
• Segmentación de usuarios.
• Itinerarios del usuario.
• Patrones de comportamiento.
• Detección de tendencias de engagement (interacción).

2. Análisis de tonos de conversión

• Construcción de tonos de conversión.
• Medición de las tasas de abandono.
• Detección de cuellos de botella.
• Mejora del rendimiento de la conversión.

3. Análisis de retención (Retention)

• Medición de la retención de usuarios.
• Análisis por cohortes.
• Comprensión del ciclo de vida del usuario.
• Detección de patrones de abandono (churn).

VI. Informes y paneles de control

1. Creación de informes

• Informes de Insights (perspectivas).
• Informes de tonos de conversión.
• Informes de retención.
• Informes de usuarios.
• Comparación del rendimiento a lo largo del tiempo.

2. Construcción de paneles de control (Dashboards)

• Creación de paneles de control.
• Compartir paneles de control.
• Personalización de las visualizaciones.
• Supervisión de los indicadores clave de rendimiento (KPI).

VII. Administración de Mixpanel

1. Administración del proyecto

• Gestión de usuarios y acceso.
• Configuración del proyecto.
• Consideraciones sobre gobernanza de datos.
• Fundamentos de privacidad y cumplimiento normativo.

2. Mejores prácticas

• Diseño de esquemas de eventos escalables.
• Mantenimiento de la coherencia de los datos.
• Optimización de los flujos de trabajo de análisis.
• Errores habituales de implementación que deben evitarse.

VIII. Resumen y próximos pasos

1. Ejercicio de análisis de extremo a extremo

• Creación de un proyecto.
• Implementación del seguimiento de eventos.
• Validación de los datos recopilados.
• Construcción de informes y paneles de control.
• Análisis del comportamiento del usuario y de los tonos de conversión.

2. Revisión del curso

• Repaso de los conceptos clave de Mixpanel.
• Recomendaciones para la implementación de análisis.
• Mejores prácticas para los análisis de producto.
• Preguntas y respuestas y próximos pasos.