Mixpanel

I. Introducción a Mixpanel

1. Visión general del análisis de producto

• Introducción al análisis de producto
• Comprensión del análisis del comportamiento del usuario
• Características y capacidades clave de Mixpanel
• Casos de uso comerciales comunes
• Análisis de producto frente a la analítica web tradicional

2. Comprensión de los conceptos de Mixpanel

• Eventos
• Usuarios y perfiles
• Propiedades
• Cohortes
• Embudos (funnels)
• Retención
• Sesiones y trayectorias de usuario

II. Primeros pasos con Mixpanel

1. Creación y configuración de un proyecto

• Creación de una cuenta de Mixpanel
• Creación de un nuevo proyecto
• Comprensión de la configuración del proyecto
• Gestión de usuarios y permisos

2. Navegación por la interfaz de Mixpanel

• Resumen del panel de control (dashboard)
• Informes y navegación
• Organización de datos
• Personalización del espacio de trabajo

III. Implementación de Mixpanel

1. Fundamentos del seguimiento de eventos

• Planificación de una taxonomía de eventos
• Definición de eventos y propiedades
• Convenciones de nomenclatura y mejores prácticas
• Seguimiento de acciones de usuario

2. Implementación de Mixpanel

• Instrumentación de aplicaciones
• Envío de datos de eventos
• Verificación de la recopilación de datos
• Depuración de problemas de implementación

IV. Comprensión de los datos de eventos

1. Trabajo con datos de eventos

• Estructura de eventos
• Propiedades de eventos
• Propiedades de usuario
• Consideraciones sobre la calidad de los datos
• Gestión de datos históricos

2. Exploración de datos en vivo

• Uso de Live View
• Monitoreo de eventos entrantes
• Validación de la implementación
• Solución de problemas de seguimiento

V. Análisis de producto y usuario

1. Análisis del comportamiento del usuario

• Análisis de eventos
• Segmentación de usuarios
• Trayectorias de usuario
• Patrones de comportamiento
• Identificación de tendencias de interacción (engagement)

2. Análisis de embudos (funnels)

• Construcción de embudos de conversión
• Medición de tasas de deserción (drop-off)
• Identificación de cuellos de botella
• Mejora del rendimiento de conversión

3. Análisis de retención

• Medición de la retención de usuarios
• Análisis de cohortes
• Comprensión del ciclo de vida del usuario
• Identificación de patrones de fuga (churn)

VI. Informes y paneles de control (dashboards)

1. Creación de informes

• Informes de insights
• Informes de embudos
• Informes de retención
• Informes de usuarios
• Comparación del rendimiento a lo largo del tiempo

2. Construcción de paneles de control (dashboards)

• Creación de paneles de control
• Compartir paneles de control
• Personalización de visualizaciones
• Monitoreo de indicadores clave de rendimiento (KPIs)

VII. Administración de Mixpanel

1. Administración de proyectos

• Gestión de usuarios y accesos
• Configuración del proyecto
• Consideraciones sobre la gobernanza de datos
• Aspectos básicos de privacidad y cumplimiento

2. Mejores prácticas

• Diseño de esquemas de eventos escalables
• Mantenimiento de la consistencia de los datos
• Optimización de los flujos de trabajo de analítica
• Errores comunes de implementación a evitar

VIII. Resumen y próximos pasos

1. Ejercicio de analítica de extremo a extremo

• Creación de un proyecto
• Implementación del seguimiento de eventos
• Validación de los datos recopilados
• Construcción de informes y paneles de control
• Análisis del comportamiento del usuario y los embudos de conversión

2. Revisión del curso

• Repaso de los conceptos clave de Mixpanel
• Recomendaciones para la implementación de analítica
• Mejores prácticas para la analítica de producto
• Preguntas y respuestas y próximos pasos