Temario del curso
Conceptos avanzados en gestión del conocimiento con Microsoft 365
- Principios básicos de la gestión estructurada del conocimiento.
- Diseño de sistemas escalables empleando SharePoint y Teams.
- Aprovechamiento de metadatos, control de versiones y bibliotecas documentales.
Creación e interconexión de repositorios de conocimiento en SharePoint
- Elaboración de sitios de SharePoint y bibliotecas documentales interrelacionadas.
- Uso de columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda.
- Establecimiento de jerarquías entre sitios así como de mecanismos de navegación transversal.
Diseño de paneles dinámicos con Power BI
- Integración de datos procedentes de SharePoint y Microsoft Lists en Power BI.
- Desarrollo de paneles en tiempo real orientados al seguimiento de activos informativos.
- Elaboración de indicadores clave y reportes visuales para análisis basado en datos.
Personalización de flujos de trabajo del conocimiento con Power Automate
- Automatización de los procesos de aprobación, revisión y publicación.
- Integración de notificaciones en Teams junto con tarjetas adaptativas.
- Creación de flujos de varios pasos orientados a la gestión del ciclo de vida documental.
Desarrollo y administración de ecosistemas colaborativos de contenido
- Empleo de Teams y OneNote para la captura colectiva del conocimiento.
- Vincular páginas de SharePoint, listas y tableros de Planner.
- Definición de políticas de gobernanza, roles y permisos correspondientes.
Mantenimiento y mejora continua de los sistemas del conocimiento
- Implantación de políticas de retención, archivado y cumplimiento normativo.
- Realización periódica de auditorías así como actualizaciones de metadatos.
- Optimización del rendimiento sistémico e identificación de redundancias en los contenidos.
Buenas prácticas en la gestión del conocimiento mediante Microsoft 365
- Revisión detallada de principios rectores para el diseño de sistemas informativos.
- Garantizar la coherencia y facilidad de localización del contenido entre distintas fuentes.
- Potenciar la adopción y el compromiso mediante un diseño centrado en la experiencia de usuario.
Resumen final y orientaciones para acciones posteriores
Requerimientos
- Dominio de las herramientas de Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote).
- Experiencia previa en gestión del conocimiento o estrategia de contenidos.
Público objetivo
- Gestores del conocimiento encargados de crear repositorios estructurados de información.
- Estrategas de contenido que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados.
- Profesionales del sector TI responsables de gestionar el conocimiento organizativo dentro de Microsoft 365.
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Reseñas (2)
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