Temario del curso

Conceptos Avanzados de Gestión del Conocimiento en Microsoft 365

  • Principios de la gestión estructurada del conocimiento
  • Diseñando sistemas escalables utilizando SharePoint y Teams
  • Aprovechando metadatos, control de versiones y bibliotecas de documentos

Creación e Interconexión de Repositorios de Conocimiento en SharePoint

  • Crear sitios interconectados y bibliotecas de documentos de SharePoint
  • Usar columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda
  • Establecer jerarquías de sitios y navegación entre sitios

Diseñando Paneles Dinámicos con Power BI

  • Integrar datos de SharePoint y Microsoft Lists con Power BI
  • Crear paneles en tiempo real para el seguimiento de activos de conocimiento
  • Diseñar KPIs y informes visuales para insights basados en datos

Personalizando Flujos de Trabajo de Conocimiento con Power Automate

  • Automatizar procesos de aprobación, revisión y publicación
  • Integrar notificaciones de Teams y tarjetas adaptables
  • Crear flujos de múltiples pasos para la gestión del ciclo de vida de documentos

Creación y Gestión de Ecosistemas Colaborativos de Contenido

  • Usar Teams y OneNote para la captura colaborativa del conocimiento
  • Integrar páginas de SharePoint, Listas y tableros de Planner
  • Establecer gobernanza, roles y permisos

Mantenimiento y Optimización de Sistemas de Conocimiento

  • Implementar políticas de retención de datos, archivo y cumplimiento
  • Realizar auditorías regulares y actualizaciones de metadatos
  • Mejorar el rendimiento del sistema y reducir la redundancia de contenido

Mejores Prácticas para la Gestión del Conocimiento en Microsoft 365

  • Revisión de principios de diseño de sistemas de conocimiento
  • Asegurar la consistencia y descubrimiento a través del contenido
  • Fomentar la adopción y el compromiso a través del diseño de experiencia de usuario

Resumen y Pasos Siguientes

Requerimientos

  • Dominio de las herramientas de Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote)
  • Experiencia en gestión del conocimiento o estrategia de contenido

Público Objetivo

  • Gestores de conocimiento que construyen repositorios de información estructurados
  • Estrategas de contenido que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados
  • Profesionales de TI que gestionan el conocimiento organizacional dentro de Microsoft 365
 14 horas

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