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Temario del curso

Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot

  • Vista general de la plataforma y consideraciones sobre licencias.
  • Rol y responsabilidades de los administradores y usuarios.
  • Conceptos básicos de gobernanza, cumplimiento normativo y residencia de datos.

Microsoft Teams: Colaboración y reuniones

  • Creación de equipos y canales, así como gestión de la membresía.
  • Configuración de reuniones, grabaciones y funciones de colaboración en tiempo real.
  • Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos.

Microsoft Teams: Gestión avanzada y gobernanza

  • Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo.
  • Retención, eDiscovery (búsqueda electrónica) y registro de auditoría para el contenido de Teams.
  • Integraciones con aplicaciones, bots y conectores.

OneDrive for Business: Almacenamiento personal e intercambio de contenido

  • Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos.
  • Permisos de intercambio de archivos e intercambio seguro con externos.
  • Historial de versiones, restauración de archivos y gestión de cuotas de almacenamiento.

Planner: Gestión de tareas para equipos

  • Creación de planes, contenedores y asignación de tareas.
  • Seguimiento del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento.
  • Integración de Planner con Teams y Outlook.

Microsoft Copilot: Casos prácticos y controles

  • Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones.
  • Estrategias de formulación de consultas (prompting) y verificación de la precisión de los resultados generados por IA.
  • Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot.

Integraciones y automatización

  • Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate.
  • Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos.
  • Uso de conectores y plantillas para procesos empresariales comunes.

Seguridad, cumplimiento normativo y mejores prácticas administrativas

  • Configuración del acceso condicional y MFA (autenticación multifactor) para Microsoft 365.
  • Prevención de pérdida de datos (DLP), etiquetas de sensibilidad y protección de la información.
  • Auditoría, informes y monitoreo de la actividad de los usuarios.

Adopción por parte del usuario, formación y gestión del cambio

  • Diseño de formación basada en roles y guías de referencia rápida.
  • Medición del éxito de la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios.
  • Creación de campeones internos y planes de sostenibilidad.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento de las necesidades de colaboración organizativa
  • Experiencia en el uso de correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad
  • Familiaridad con las políticas corporativas de TI y la gobernanza de la información

Público objetivo

  • Profesionales de oficina y líderes de equipo que deseen mejorar la colaboración.
  • Personal de soporte informático y administradores que deseen gestionar los servicios de Microsoft 365.
  • Coordinadores de RR. HH. o formación que deseen apoyar la adopción por parte de los usuarios.
 14 Horas

Formación Corporativa a Medida

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  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
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