Temario del curso
Módulo 1: Fundamentos de Adobe Marketo Engage
- Introducción a la plataforma y su interfaz
- Conceptos básicos sobre automatización del marketing y gestión del ciclo de vida de los leads
- Gestión eficiente de leads, cuentas y audiencias
- Creación de segmentaciones inteligentes y listas dinámicas
Módulo 2: Creación de campañas y automatización básica
- Configuración de programas por correo electrónico y formularios web
- Desarrollo de páginas de aterrizaje y bloques de contenido dinámico
- Construcción de flujos de trabajo automatizados, como las campañas por goteo
- Medición del rendimiento de las campañas y optimización de sus resultados
Módulo 3: Automatización avanzada y personalización
- Diseño de programas multicanal para el acompañamiento de usuarios (correo, redes sociales, web)
- Uso de tokens y fragmentos de contenido para facilitar su reutilización y mantener la coherencia
- Aplicación de la personalización impulsada por IA mediante Adobe Sensei
- Integración con sistemas CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics
Módulo 4: Analítica y gestión de datos
- Creación de paneles y reportes de desempeño
- Comprensión de la atribución multicanal y cálculo del retorno sobre la inversión
- Implementación de buenas prácticas en gobernanza de datos y cumplimiento normativo
- Aplicación de mejores prácticas para campañas educativas y comerciales
Módulo 5: Taller práctico – Simulación de una campaña
- Configuración de una campaña realista orientada al sector educativo superior
- Desarrollo de flujos automatizados para la comunicación y seguimiento con estudiantes
- Evaluación y presentación de los resultados conforme a los objetivos establecidos
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre marketing digital y conceptos relacionados con los sistemas CRM
- Familiaridad con el marketing por correo electrónico y los flujos de trabajo de gestión de leads
- Interés en la automatización y las estrategias de marketing basadas en datos
Público objetivo
- Docentes y profesionales del marketing pertenecientes a la Escuela de Ingeniería Comercial
- Especialistas en automatización del marketing y coordinadores de sistemas CRM
- Personal académico responsable de la comunicación, difusión o promoción de admisiones
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- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
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Reseñas (3)
Lo que más me gustó del entrenamiento fueron las sesiones de teoría sobre el espacio de color técnico y el rendimiento del video. Esto me ayudó a comprender claramente el razonamiento detrás de las decisiones clave de producción, como por qué se eligen tasas de fotogramas específicas para diferentes tipos de videos y cómo los espacios de color particulares afectan la calidad visual y el rendimiento. Contar con esta base teórica hizo que los conceptos técnicos fueran más significativos y más fáciles de aplicar en situaciones prácticas.
Jason Lee
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Marko era muy conocedor, amable y explicaba de manera muy clara. También trajo muchos casos de uso, ejemplos de su amplia experiencia y fue muy interactivo con nosotros.
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La disposición de Marko a responder todas nuestras preguntas
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