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Temario del curso

Introducción a OpenUEM

  • Descripción general de la gestión de endpoints y las funcionalidades ofrecidas por OpenUEM
  • Conceptos básicos sobre el ciclo de vida de los endpoints y su gestión
  • Configuración del entorno de laboratorio y preparación para las prácticas

Instalación y configuración de OpenUEM

  • Instalación de los componentes del servidor OpenUEM
  • Despliegue de agentes en dispositivos con Windows, macOS y Linux
  • Ajuste de parámetros de red y configuraciones de seguridad

Registro y organización de endpoints

  • Integración de nuevos dispositivos en la consola de OpenUEM
  • Agrupación y clasificación de los dispositivos según criterios administrativos
  • Definición de roles y permisos para distintos perfiles de administradores

Conceptos básicos de gestión de dispositivos

  • Implementación de software y actualizaciones en los endpoints controlados
  • Configuración de políticas y estándares de cumplimiento
  • Seguimiento del estado operativo y actividad general de los dispositivos

Gestión de parches y automatización

  • Programación de actualizaciones e implementación automática de parches
  • Comprobación y validación del proceso de distribución de software
  • Recomendaciones fundamentales para mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo

Elaboración de informes y resolución de incidencias

  • Creación de informes detallados sobre el estado e historial de los dispositivos
  • Resolución básica de inconvenientes habituales en la gestión de endpoints
  • Integración de alertas de supervisión para una intervención oportuna

Laboratorio final y ejercicios prácticos

  • Práctica directa: registro de dispositivos, aplicación de actualizaciones y seguimiento del rendimiento de los endpoints
  • Ejercicios basados en situaciones reales para reforzar el aprendizaje adquirido
  • Análisis conjunto de los resultados obtenidos durante las prácticas

Resumen y perspectivas futuras

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de soporte técnico en TI
  • Experiencia previa con dispositivos endpoints y sistemas operativos
  • Conocimientos iniciales sobre redes y configuración de dispositivos

Público objetivo

  • Personal de soporte técnico en TI
  • Operadores del servicio de asistencia técnica
  • Administradores de sistemas con experiencia limitada
 14 Horas

Formación Corporativa a Medida

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  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Inversión

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