Temario del curso
Introducción a OpenUEM
- Visión general de la gestión de puntos de extremo y las capacidades de OpenUEM
- Comprensión del ciclo de vida de los puntos de extremo y los conceptos de gestión
- Configuración del laboratorio y preparación del entorno de pruebas
Instalación y configuración de OpenUEM
- Instalación de los componentes del servidor de OpenUEM
- Despliegue de agentes en dispositivos Windows, macOS y Linux
- Configuración de la red y los ajustes de seguridad
Registro y organización de puntos de extremo
- Registro de puntos de extremo en la consola de OpenUEM
- Agrupación y organización de dispositivos para la gestión
- Definición de roles y permisos para los administradores
Básicos de la gestión de dispositivos
- Despliegue de software y actualizaciones en dispositivos gestionados
- Configuración de políticas y ajustes de cumplimiento
- Monitoreo del estado y la actividad de los dispositivos
Gestión de parches y automatización
- Programación de actualizaciones y despliegue automatizado de parches
- Pruebas y validación del despliegue de software
- Mejores prácticas para la seguridad y el cumplimiento en puntos de extremo
Informes y resolución de problemas
- Generación de informes sobre el estado y la actividad de los dispositivos
- Resolución básica de problemas para problemas comunes de puntos de extremo
- Integración de alertas de monitoreo para una gestión proactiva
Laboratorio de clausura y ejercicios prácticos
- Laboratorio práctico: registro de dispositivos, despliegue de actualizaciones y monitoreo de puntos de extremo
- Ejercicios basados en escenarios para reforzar el aprendizaje
- Revisión y discusión de los resultados del laboratorio
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de conceptos básicos de soporte de TI
- Experiencia con dispositivos de extremo y sistemas operativos
- Familiaridad con la configuración básica de redes y dispositivos
Audiencia
- Personal de soporte de TI
- Personal de mesa de ayuda técnica
- Administradores de sistemas junior
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- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
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