Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Introducción
Comprender RPA
- Diferencia entre RPA y automatización tradicional
- Automatización de procesos de extremo a extremo con RPA
- Consecuencias de RPA en la fuerza laboral y la moral de los empleados
Beneficios de RPA
- Aceleración de la finalización del trabajo
- Disponibilidad continua
- Exactitud y cumplimiento
- Reducción de costo
Estudio de casos
- RPA en la banca: automatizar las tareas de procesamiento de préstamos
Herramientas RPA y proveedores
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, etc.
Desarrollar una estrategia de RPA
- Ubicar las tareas de oficina más propensas a errores y más lentas
- Definición del alcance de la iniciativa RPA
- Calculando el ROI
- Análisis de impacto
Diferentes enfoques de RPA
- Intervención desatendida vs asistida
- Automatización de escritorio
- Desktop Analytics
Caso de estudio
- RPA en salud
Descripción general de las funciones y capacidades de NICE
- Motor de procesamiento de lenguaje natural
- Funciones avanzadas de OCR (reconocimiento de 200 idiomas diferentes)
- Análisis avanzado de datos estructurados y no estructurados
Práctico con NICE Robotic Automation
- Configuración de cuenta y licencia
- Configuración y configuración
Automatización de actividades rutinarias de escritorio (Front-end)
- Lanzando aplicaciones automáticamente
- Controlando el mouse
- Llenar formularios y plantillas
- Copiar / pegar
Automatizar las actividades rutinarias de Back-Office
- Realizando Cálculos
- Procesando un reclamo
- Procesamiento de documentos escaneados
- Productos y servicios de mayor venta
Integrando NICE con los sistemas existentes
- CRM
- Sistema de cobranza
- Aplicaciones Citrix
- Aplicaciones personalizadas
Manejando NIZA
- Monitoreo y administración de colas de tareas y ejecución de procesos
- Generación de informes sobre el rendimiento del sistema
Caso de estudio
- RPA en el sector de seguros
Escala NIZA
- Estimar el recurso necesita disponibilidad
- Agregar robots durante las horas pico
Solución de problemas NICE
- Depuración del sistema
- Reiniciar el cliente de robot en caso de falla
Evaluar los resultados
- Evaluar ganancias de eficiencia
- Evaluar el impacto humano
Ampliando NIZA
- SDK de código abierto
Desarrollos en Automatización Robótica de Procesos
- Automatización Robótica Cognitiva
Observaciones finales
- El futuro de la 'fuerza de trabajo virtual'
Requerimientos
- Comprensión general de procesos de negocios y flujos de trabajo de oficina
- Algunos antecedentes técnicos
- Un entendimiento de los conceptos de programación es útil pero no necesario
21 Horas
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 4800 € + IVA*
Contáctenos para obtener un presupuesto exacto y conocer nuestras promociones actuales
