Cursos de Seguimiento de incidentes en España

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en España (en línea o en el sitio) guía a los participantes a través de la implementación de una instancia de JIRA. Los participantes aprenderán el uso avanzado de JIRA, la instalación, configuración, actualización y migración de JIRA, cómo personalizar JIRA para sus proyectos, agregar, administrar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto, configurar y administrar paneles, definir correos electrónicos y notificaciones, aplicar esquemas de seguridad de JIRA, administrar permisos de JIRA, realizar la resolución de problemas de JIRA, instalar y personalizar la mesa de servicio de JIRA, Configure una base de conocimientos, administre a los usuarios de la mesa de servicio y maneje las solicitudes de servicio de forma colaborativa. Al final de esta capacitación, los participantes podrán   :    

Tener un conocimiento profundo de la administración de JIRA. Personaliza JIRA en función de sus propias necesidades empresariales. Defina los correos electrónicos y las notificaciones de JIRA. Administre y asigne usuarios, grupos y roles de proyecto. Gestione los permisos y los esquemas de seguridad de JIRA. Realice la solución de problemas de JIRA. Implemente y personalice la mesa de servicio de JIRA.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en España presenta las capacidades avanzadas de JIRA, incluida la creación y administración de diferentes tipos de proyectos de JIRA, el uso de JIRA para proyectos ágiles, la configuración de tableros ágiles, la administración de campos integrados y personalizados, la creación y administración de pantallas y filtros, la búsqueda de problemas básicos y avanzados, la aplicación de esquemas de pantalla, la administración y actualización de flujos de trabajo, la configuración y aplicación de esquemas de flujo de trabajo, Realización de análisis y generación de informes. Al final de esta capacitación, los participantes  serán capaces de :   

• Gestione los problemas de forma eficaz.
• Crear y ejecutar proyectos Scrum y Kanban.
• Administre campos integrados y personalizados.
• Comprenda y gestione los procesos empresariales, los flujos de trabajo y los esquemas de flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas y análisis básicos y avanzados.
• Generar y revisar informes.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en España presenta el enfoque de JIRA para la planificación, el seguimiento y la publicación de software mientras guía a los participantes a través de la creación y administración de un proyecto JIRA. Al final de esta capacitación, los participantes  serán capaces de :   

• Comprenda los conceptos y la funcionalidad detrás de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo de JIRA.
• Agregue, modifique, clone, vincule y priorice problemas.
• Avance de los problemas a lo largo de todo el flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas.
• Gestiona y personaliza pantallas y filtros.