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Temario del curso

Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (IA estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático)

La IA en la vida cotidiana y en el negocio

  • Ejemplos de IA que ya usamos a diario
  • Sectores empresariales transformados por la IA
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo

Aplicaciones de la IA en diferentes departamentos

  • Ventas y Atención al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
  • Marketing: Generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias
  • Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraudes, previsiones
  • RR. HH.: Selección de candidatos, insights de compromiso del empleado
  • Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas

Primeros pasos con las herramientas de IA

  • Visión general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras herramientas
  • Uso de la IA para escribir correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de IA para la programación, resúmenes y traducción

Práctica manual: La IA en acción

  • Redacción y mejora de textos con IA
  • Creación de informes y análisis de datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas de rutina

Desafíos y consideraciones éticas

  • Limitaciones de la IA: Sesgo, alucinaciones y dependencia
  • Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
  • Cómo usar la IA de manera responsable en el trabajo

Próximos pasos: Construir una cultura amigable con la IA

  • Desarrollo de una mentalidad orientada a la integración de la IA
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital
  • Recursos para el aprendizaje continuo de la IA

Resumen y plan de acción

  • Repaso de conceptos clave y aprendizajes principales
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento
  • Plan de acción personal: «¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?»

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA ni programación

Público objetivo

  • Empleados de departamentos administrativos, de ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros áreas.
  • Managers y líderes de equipo interesados en la adopción de IA.
  • Personal de soporte y oficinas de retaguardia (back-office).
 7 Horas

Formación Corporativa a Medida

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  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
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