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Temario del curso

Introducción a la IA para la gestión del conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA
  • Capacidades y límites de Qwen Chat
  • Identificación de oportunidades en la gestión de contenidos

Limpieza y estructuración de contenidos existentes

  • Mejora de la claridad, el tono y la consistencia
  • Transformación de notas brutas en documentación formal
  • Reestructuración de contenidos obsoletos o fragmentados

Creación de políticas y procedimientos operativos estándar

  • Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA
  • Perfeccionamiento del formato y el lenguaje de los SOP
  • Garantía de cumplimiento y precisión en la documentación

Desarrollo de artículos para la base de conocimiento interna

  • Redacción de FAQ para sistemas y procesos internos
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de la entrada de expertos (SME)
  • Aseguramiento de la claridad para audiencias multinominales

Apoyo a la gobernanza de la documentación

  • Gestión de flujos de trabajo de versionado
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios de contenido
  • Implementación de reglas para la calidad del contenido

Mejora de las comunicaciones internas

  • Redacción de anuncios organizacionales
  • Resumen de información compleja para los empleados
  • Mantenimiento de la alineación entre los canales de comunicación

Recuperación del conocimiento y optimización de la búsqueda

  • Etiquetado y organización de contenidos para facilitar su hallazgo
  • Creación de resúmenes buscables para documentos extensos
  • Optimización de las estructuras de conocimiento interno

Creación de plantillas reutilizables y flujos de trabajo

  • Creación de plantillas de prompts para tipos de contenido recurrentes
  • Estandarización de los formatos de documentación
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizacional
  • Experiencia con flujos de trabajo de comunicación interna
  • Conocimiento de la gestión de documentos y contenidos digitales

Público objetivo

  • Equipos de documentación
  • Trabajadores del conocimiento
  • Departamentos de RR. HH. y formación
 14 Horas

Formación Corporativa a Medida

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  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Inversión

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