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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a la IA para la gestión del conocimiento
- Comprensión de la documentación asistida por IA
- Capacidades y límites de Qwen Chat
- Identificación de oportunidades de gestión de contenido
Limpieza y estructuración de contenido existente
- Mejora de la claridad, el tono y la consistencia
- Transformación de notas en bruto en documentación formal
- Reestructuración de contenido obsoleto o fragmentado
Creación de políticas y procedimientos operativos estándar
- Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA
- Refinamiento del formato y el lenguaje de los POE
- Garantía del cumplimiento y la precisión en la documentación
Desarrollo de artículos de base de conocimiento interna
- Redacción de FAQ para sistemas y procesos internos
- Generación de artículos de conocimiento a partir de entradas de expertos (SME)
- Asegurar la claridad para audiencias de múltiples departamentos
Apoyo a la gobernanza de la documentación
- Gestión de flujos de trabajo de versiones
- Seguimiento de actualizaciones y cambios de contenido
- Implementación de reglas para la calidad del contenido
Mejora de las comunicaciones internas
- Redacción de anuncios organizacionales
- Resumen de información compleja para los empleados
- Mantenimiento de la alineación entre canales de comunicación
Recuperación de conocimiento y optimización de la búsqueda
- Etiquetado y organización del contenido para su facilidad de búsqueda
- Creación de resúmenes consultables para documentos extensos
- Optimización de las estructuras de conocimiento internas
Creación de plantillas reutilizables y flujos de trabajo
- Creación de plantillas de comandos (prompts) para tipos de contenido recurrentes
- Estandarización de formatos de documentación
- Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las prácticas de documentación organizacional
- Experiencia con flujos de trabajo de comunicación interna
- Conocimiento de la gestión de documentos y contenido digitales
Público objetivo
- Equipos de documentación
- Trabajadores del conocimiento
- Departamentos de RR. HH. y capacitación
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 2900 € + IVA*
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