Temario del curso
Introducción a la IA conversacional y a los Pequeños Modelos de Lenguaje (SLM)
- Conceptos básicos sobre la IA conversacional
- Descripción general de los SLM y sus ventajas clave
- Estudios de caso en aplicaciones interactivas que utilizan estos modelos
Diseño de flujos conversacionales
- Principios básicos del diseño de interacciones entre humanos e IA
- Elaboración de diálogos naturales y atractivos para los usuarios
- Aspectos clave relacionados con la experiencia del usuario (UX)
Desarrollo de bots de atención al cliente
- Casos de uso habituales para estos tipos de bots
- Integración de los SLM en plataformas de soporte al cliente
- Respuesta eficaz a las consultas más comunes mediante IA
Entrenamiento de modelos de lenguaje para interacciones específicas
- Obtención y organización de datos necesarios para la IA conversacional
- Técnicas recomendadas para el entrenamiento de modelos SLM en sistemas dialogantes
- Adaptación fina de los modelos según escenarios específicos de interacción
Evaluación de la calidad de las interacciones conversacionales
- Parámetros de medición para valorar el desempeño de estos sistemas IA
- Realización de pruebas con usuarios y recopilación de sus impresiones
- Mejora iterativa basada en los resultados obtenidos
Interacciones mediante voz e interactividad multimodal
- Incorporación del reconocimiento de voz en los sistemas que usan SLM
- Creación de interacciones que combinen texto, voz y elementos visuales
- Ejemplos prácticos vinculados a asistentes virtuales y chatbots
Personalización y comprensión contextual en interacciones
- Métodos utilizados para personalizar las conversaciones según cada usuario
- Gestión de diálogos teniendo en cuenta el contexto del intercambio comunicativo
- Medidas sobre privacidad y seguridad al emplear IA personalizada
Cuestiones éticas y prevención de sesgos en los modelos IA
- Marcos éticos relevantes para la creación de sistemas conversacionales
- Identificación y reducción de posibles sesgos presentes en las interacciones
- Garantizar inclusividad e igualdad durante el uso de sistemas IA
Despliegue del sistema y ampliación a gran escala
- Estrategias recomendadas para la implantación de estos sistemas IA conversacionales
- Planificación necesaria para extender el uso de los SLM en diferentes ámbitos
- Mantenimiento y control posterior al despliegue del sistema en producción
Proyecto final de aplicación práctica
- Determinar una necesidad concreta relacionada con la IA conversacional dentro de un ámbito seleccionado
- Crear un prototipo empleando modelos de lenguaje pequeños
- Someter a pruebas y exponer dicha aplicación interactiva
Evaluación final del curso
- Presentación de un informe resumen del proyecto ejecutado
- Demostración pública de un sistema IA conversacional operativo
- Valoración global basada en el nivel de innovación, compromiso del usuario y cualidades técnicas del desarrollo
Resumen general y orientaciones para futuros pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
- Dominio del lenguaje de programación Python
- Experiencia previa en conceptos relacionados con el Procesamiento del Lenguaje Natural
Público objetivo
- Científicos de datos
- Ingenieros especializados en aprendizaje automático
- Investigadores y desarrolladores en el campo de la IA
- Gestores de producto y diseñadores UX
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