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 Duración 14 horas

Temario del curso

Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en ventas

  • Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial
  • Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
  • Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas

Módulo 2: Mejora de la productividad con herramientas de IA

  • Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
  • Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
  • Plantillas y patrones de indicaciones (prompts) para comunicaciones y seguimientos de ventas comunes

Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado

  • Estructuración de datos de ventas y de mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
  • Uso de Excel y ChatGPT para extraer información valiosa y sintetizar datos cualitativos
  • Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y construir informes rápidos

Módulo 4: Analítica predictiva para ventas y comportamiento del mercado

  • Métodos simples de pronóstico y cuándo utilizarlos para la demanda a corto plazo (1 a 4 semanas)
  • Uso de las funciones de pronóstico integradas en Excel y características asistidas por IA
  • Interpretación de las salidas de los modelos y comunicación de la incertidumbre a los interesados

Módulo 5: Estrategias de canalización al mercado y análisis competitivo

  • Uso de la IA para la inteligencia competitiva y el escaneo de mercado
  • Segmentación de clientes y priorización de cuentas mediante heurísticas impulsadas por IA
  • Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad

Módulo 6: Creación de paneles de control e informes visuales

  • Principios de diseño para paneles de control de ventas y de mercado eficaces
  • Práctica: creación de visuales en Power BI para KPIs de ventas, salud de la tubería de ventas (pipeline) y tendencias del mercado
  • Incorporación de información valiosa narrativa mediante resúmenes y destacas asistidos por IA

Módulo 7: Aplicaciones prácticas y casos de estudio

  • Casos de uso reales de organizaciones líderes y PYMEs
  • Debate: cómo las tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
  • Ejercicio grupal: adaptar un caso de estudio a su contexto operativo

Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo sencillo

  • Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de muestra
  • Ejercicio de principio a fin: ingesta de datos → generación de información valiosa → panel de control → lista de acciones
  • Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares

Módulo 9: Adopción y próximos pasos

  • Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
  • Plantillas de inicio rápido, indicaciones (prompts) y paquetes de paneles de control para que los participantes los reutilicen
  • Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto

Requerimientos

  • Conocimiento de conceptos básicos de ventas y marketing.
  • Manejo cómodo de Excel u otras herramientas de hojas de cálculo para trabajar con datos.
  • Es útil tener familiaridad básica con paneles de control o herramientas de informes, aunque no es un requisito.

Público objetivo

  • Profesionales de ventas y gestores de cuentas.
  • Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios.
  • Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones.

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