Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en el ámbito comercial
- ¿Qué es la IA y cómo transforma actualmente el entorno empresarial?
- Principales herramientas e ideas relacionadas con la IA que interesan a los vendedores
- Ejemplos prácticos: puntos específicos donde la IA aporta valor inmediato en las actividades diarias de venta
Módulo 2: Aumento de la productividad mediante herramientas inteligentes
- Automatización de tareas administrativas y de interacción cotidiana.
- Empleo de asistentes basados en IA y chatbots para comunicaciones tanto internas como externas.
- Plantillas y patrones útiles al formular mensajes habituales de seguimiento o contactos comerciales.
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia sobre el mercado
- Organización adecuada de información relacionada con ventas y el entorno competitivo (limpieza, ampliación y sincronización)
- Empleo de Excel junto a ChatGPT para deducir conclusiones y procesar información cualitativa
- Conceptos básicos sobre Power BI: conexión de datos y creación rápida de documentos informativos
Módulo 4: Análisis predictivo orientado a ventas y dinámica de mercado
- Metodologías sencillas para la elaboración de estimaciones, indicando cuándo conviene emplearlas para proyecciones cortoplacistas (de 1 a 4 semanas)
- Utilización de funciones integradas de pronóstico en Excel así como sus complementos asistidos por IA
- Interpretación correcta de los resultados generados y comunicación adecuada acerca del grado de incertidumbre a stakeholders relevantes.
Módulo 5: Selección de canales comerciales y análisis competitivo
- Uso estratégico de la IA para recopilar inteligencia sobre rivales y oportunidades del mercado
- Segmentación eficaz de clientes potenciales y priorización sistemática mediante reglas derivadas de análisis de datos.
- Caso práctico: identificación de palabras clave competitivas, posicionamiento relativo del producto o servicio y señales claras sobre posibles oportunidades a capitalizar
Módulo 6: Elaboración de cuadros de mando e informes visualizados
- Principios básicos para diseñar tableros útiles enfocados al desempeño comercial y aspectos del mercado
- Práctica activa: elaboración de gráficas e indicadores clave mediante Power BI en torno a resultados generales, nivel actual de las oportunidades y tendencias externas.
- Incorporación inteligente de narrativas explicativas con ayuda de resúmenes automatizados por IA
Módulo 7: Ejemplos concretos y estudios ilustrativos del entorno empresarial actual
- Descripciones de experiencias relevantes ocurridas en organizaciones líderes y también en compañías medianas o pequeñas.
- Intercambio colaborativo: determinación del modo en que estas estrategias resultan aplicables a los proyectos específicos de los asistentes.
- Ejercicio grupal: trasladar las situaciones expuestas al propio entorno laboral real.
Módulo 8: Sesión práctica - Generación de un flujo operativo sencillo
- Actividad guiada en la que se hacen uso conjunto de ChatGPT, las funciones avanzadas de Excel y Power BI trabajando sobre una base de datos concreta.
- Proceso integral: captación de información, extracción de hallazgos estratégicos, generación de tableros visuales, así como definición del plan operativo correspondiente
- Presentaciones grupales acerca de los diseños elaborados y retroalimentación mutua entre participantes.
Módulo 9: Planificación para adopción de IA en equipos comerciales y planes futuros
- Lista de verificación orientada a la implementación segura y eficiente de flujos automatizados impulsados por IA (requisitos, perfiles laborales, directrices de supervisión).
- Conjunto de recursos iniciales: plantillas funcionales, sugerencias textuales y conjuntos predefinidos para generación rápida de gráficos que cada asistente podrá aplicar directamente.
- Hoja de ruta útil para expandir progresivamente el empleo de estas herramientas a la vez que se mide su impacto en el desempeño empresarial.<
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre conceptos de ventas y marketing
- Experiencia previa en el uso de Excel u otras herramientas de hojas de cálculo para gestionar datos
- Sería útil, pero no obligatorio, contar con cierta familiaridad respecto a tableros informativos o herramientas de generación de informes
Público objetivo
- Profesionales del área de ventas y gerentes de cuentas
- Analistas de marketing y personal dedicado al desarrollo empresarial
- Directores de producto, estrategas comerciales e individuos responsables de la toma de decisiones
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- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
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Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
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Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
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