Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial en Ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial?
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumento de la Productividad con Herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de prompt para comunicaciones y seguimientos de ventas comunes
Módulo 3: Preparación de Datos e Inteligencia de Mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer insights y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y crear informes rápidos
Módulo 4: Análisis Predictivo para Ventas y Comportamiento de Mercado
- Métodos de pronóstico simples y cuándo utilizarlos para la demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones de pronóstico y características asistidas por IA de Excel
- Interpretación de los resultados del modelo y comunicación de la incertidumbre a los interesados
Módulo 5: Ruta de Mercado y Análisis Competitivo
- Uso de IA para inteligencia competitiva y escaneo de mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas asistidas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de Dashboards e Informes Visuales
- Principios de diseño para tableros de control de ventas y mercado efectivos
- Práctica: crear visuales de Power BI para KPIs de ventas, salud de la canalización y tendencias de mercado
- Incorporación de insights narrativos utilizando resúmenes y resaltados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones Prácticas y Estudios de Caso
- Casos de uso del mundo real de organizaciones líderes y pymes
- Discusión: cómo táticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptar un estudio de caso a tu contexto operativo
Módulo 8: Sesión Práctica — Construcción de un Flujo de Trabajo Simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (características de IA) y Power BI en un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio de extremo a extremo: ingestión de datos → generación de insights → tablero → lista de verificación de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y Próximos Pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de dashboards para que los participantes reutilicen
- Hoja de ruta para escalar prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing
- Confort utilizando Excel u herramientas de hojas de cálculo para trabajo con datos
- Familiaridad básica con dashboards o herramientas de informes es útil pero no requerida
Audiencia
- Profesionales de ventas y gerentes de cuentas
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gerentes de productos, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
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- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
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