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Temario del curso

Definición del mercado objetivo

  • Comprensión de las personas de audiencia (personas)
  • Técnicas de investigación de mercado
  • Identificación de los hábitos de redes sociales de los clientes objetivo

Selección de las plataformas de redes sociales adecuadas

  • Comparación de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
  • Alineación de los objetivos empresariales con las fortalezas de la plataforma
  • Optimización de los perfiles para el engagement

Construcción de una estrategia de redes sociales

  • Desarrollo de pilares de contenido y tipos de contenido
  • Creación de un calendario de contenido y programación de publicaciones
  • Equilibrio entre contenido orgánico y de pago

Análisis de la competencia

  • Identificación de competidores clave
  • Análisis de sus estrategias de redes sociales
  • Adaptación de insights para obtener una ventaja competitiva

Creación y gestión de publicidad de pago

  • Introducción a la publicidad en redes sociales
  • Configuración de campañas publicitarias y segmentación de audiencias
  • Seguimiento del rendimiento publicitario y optimización

Moderación y engagement de la comunidad

  • Mejores prácticas para responder a seguidores
  • Gestión de retroalimentación negativa y quejas
  • Estímulo del contenido generado por usuarios y la interacción

Gestión de crisis en redes sociales

  • Reconocimiento de crisis potenciales en redes sociales
  • Desarrollo de un plan de respuesta ante crisis
  • Mantenimiento de la credibilidad de la marca bajo presión

Medición del éxito con métricas de redes sociales

  • Indicadores clave de rendimiento (KPIs) en redes sociales
  • Uso de herramientas de analítica para rastrear el progreso
  • Adaptación de estrategias basadas en insights de datos

Políticas y ética en redes sociales

  • Creación de directrices internas de redes sociales
  • Consideraciones legales y privacidad de datos
  • Interacción ética y responsabilidad en el intercambio de contenido

Resumen y próximos pasos

  • Repaso de los conceptos clave
  • Recursos para el aprendizaje continuo
  • Q&A y discusión

Requerimientos

  • Comprensión básica de las plataformas de redes sociales
  • Conocimiento de los conceptos de marketing digital
  • La experiencia en creación de contenido es beneficiosa

Público objetivo

  • Gestores de redes sociales
  • Profesionales de marketing
 21 Horas

Formación Corporativa a Medida

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  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
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