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Programa del Curso
Anatomía de los conflictos
- Definiciones
- Resultado de los conflictos
- Teorías y conceptos de negociación
- teoría de la argumentación,
- análisis de decisiones,
- análisis de comportamiento,
- Enfréntate a la teoría de la negociación,
- teoría de juegos
- la creación de consenso,
- barcazas estratégicas,
- discernimiento
Tipos de personalidad
- persuasión
- Positivo
- paciencia
- relación inter-personal
- asertividad
- autoconfianza
- comunicativo
- Inteligencia emocional
- Lenguaje corporal
Leadership Estilos
- estratégico
- transformativo
- Visionario
- democrático
- afirmativo
Proceso de resolución de conflictos
- Apertura de la negociación
- Manejo de la oposición/preguntas
- Intercambio deinformación
- Comunicación efectiva
- Mantener una buena relación
- Quiere negociar y comerciar
- Cierre de manera oportuna y asentada
- Crear situaciones en las que todos ganan
Habilidades clave para la resolución de conflictos
- Hablar de manera efectiva
- escucha
- actitud
- respeto
- cuidado
- asertividad
- autoconfianza
- paciencia
- persistente
- creatividad
- Pensamiento crítico
- resolución de problemas
- empatía
- equidad
- Apertura
- compromiso
Requerimientos
No se necesitan requisitos específicos para asistir a este curso.
14 horas
Testimonios (4)
hacer ejercicios, aprender unos de otros, reunirse virtualmente con colegas en grupos pequeños y grandes
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Traducción Automática
El ambiente creado por el instructor fue muy amigable e informal que ayudó mucho a la comunicación.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
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Fue interactivo, interesante e inspirador.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
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Buen equilibrio entre teorías y prácticas
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
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