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Assertiveness

 7 horas
Un curso altamente participativo que involucra las discusiones individuales y de grupo y la práctica de las habilidades para permitir a los delegados compartir ideas y desarrollar sus niveles de habilidades. Audiencia Todos los que buscan mejorar sus habilidades de asertividad Aim Este curso tiene como objetivo aumentar la confianza y aumentar la capacidad del delegado de comunicarse con confianza y asertividad con sus colegas y clientes. Objetivos Al final del programa, los participantes:
  • Comprender y superar las barreras para ser asertivo
  • Reconocer los trazos de comportamiento dentro de sí mismo y de los demás y aprender estrategias eficaces para gestionarlos
  • Comunicar eficazmente con una amplia gama de personas para lograr una situación ganadora donde sea posible
  • gestionar efectivamente situaciones difíciles.
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Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

 14 horas
GoalLa formación consistirá en revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar sus objetivos empresariales tanto en términos de trabajo individual como de trabajo en equipo, en particular a través de la adquisición de habilidades por parte de los participantes como:
  • Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
  • Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
  • Creación de relaciones de ensamblado de soporte
  • Trabajo en equipo eficaz
  • Conciencia de la influencia mutua en la relación equipo-unidad y unidad-equipo
  • La capacidad de utilizar una variedad de técnicas para manejar conflictos.
  • Cambiar sus actitudes y comportamientos modelando constructivamente (por ejemplo, postura asertiva)
Método de trabajoLa formación está diseñada como interactiva, donde los participantes comparten más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura de nuevos hábitos de ejercicio (para crear conciencia), mini-conferencia sobre las técnicas (conocimientos), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Después del cierre de cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo para las sesiones discutidas.
El material práctico se resume en una mini conferencia que explica las bases teóricas y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en la sala de formación.
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Conflict Management

 14 horas
Propósito de la formación:Para todos los que se esfuerzan por hacer frente de manera eficaz y eficiente a las situaciones de conflicto. Formación para personas que quieran desarrollar sus habilidades en el uso del conflicto en el trabajo del equipo que tenga como objetivo desarrollar la capacidad de aplicar estrategias, métodos y técnicas de gestión de conflictos.Beneficios del curso de formación:Utilizar los métodos y técnicas para resolver situaciones de conflicto, la gestión eficaz de conflictos, la comunicación eficaz en situaciones de conflicto, la preparación hábil de las necesidades de análisis de las partes en conflicto y la formulación del problema, el uso de habilidades de gestión del estrés, técnicas emocionales y asertivas en la resolución de dichos conflictos.Competencias adquiridas durante la formación:
  • Comunicarse eficazmente en situaciones de conflicto
  • Identificar las fuentes de conflicto
  • Análisis de las necesidades de las partes en conflicto y formulación del problema
  • Utilizar los métodos y técnicas para resolver conflictos
  • a los principios de la asertividad y el manejo de las emociones en la resolución de conflictos
  • Aplicación de los principios de la resistencia asertiva a la manipulación
  • Comportamiento apropiado en conflicto
  • implementar estos sistemas de manejo del estrés, emocionales
Método de entrenamiento:Conferencias, simulaciones, estudios de casos, juegos de rol, dar retroalimentación a los participantes
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Building an Effective Team with Belbin Team Roles

 7 horas
Los roles de equipo identificados por el Dr. Meredith Belbin se utilizan ampliamente en las organizaciones de todo el mundo. Este curso le guiará a través de la teoría de los roles de equipo para ayudar a identificar maneras de utilizar sus fuerzas a su ventaja y gestionar sus debilidades lo mejor que pueda. El curso es adecuado para los individuos que quieren aprender a funcionar mejor en, o mejorar su gestión de, equipos. También es ideal para los equipos existentes, que, juntos, pueden examinar maneras de trabajar más eficazmente en su entorno específico.
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Comunicación e influencia para los miembros del equipo

 14 horas
Al final del curso, los delegados serán capaces de:
  • Apreciar la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás.
  • Comprender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
  • Gestionar sus clientes internos y externos y partes interesadas
Formato del curso El curso será una combinación altamente interactiva de:
  • Discusiones facilitadas
  • Presentaciones de diapositivas
  • Ejercicios y
  • Casos de estudio
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Comunicar e influir - Para gerentes y líderes de equipo

 14 horas
Audiencia El personal que necesita ser plenamente consciente de los problemas relacionados con la comunicación y la influencia:
  • Sus colegas
  • Sus jefes
  • Sus clientes internos y externos y las partes interesadas.
Formato del curso. El curso será una combinación altamente interactiva de:
  • Discusiones Facilitadas
  • Presentaciones de diapositivas
  • Ejercicios y estudios de caso.
Al finalizar el curso, los delegados podrán:
  • Aprecie la necesidad de controlar su propio comportamiento antes de que puedan influir en el comportamiento de los demás.
  • Comprenda las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
  • Gestiona sus clientes internos y externos y las partes interesadas.
  • Explique cómo lidiar con las situaciones difíciles que pueden encontrar en la oficina.
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Resolución de conflictos, Assertiveness y confianza en uno mismo

 14 horas
En un mundo cada vez más globalizado, trabajamos en entornos más multiculturales donde los conflictos entre individuos y grupos son posibles. La creencia fundamental detrás de la resolución de conflictos es que los conflictos son inevitables, pero que son manejables.Assertiveness, la confianza en sí mismo, la capacidad de negociación, las habilidades interpersonales y de otro tipo son fundamentales para apoyar la resolución de conflictos. En nuestra vida cotidiana, nos encontramos con muchas ocasiones en las que, consciente o inconscientemente (con familiares, amigos, clientes, socios comerciales), gestionamos conflictos. Dominar la resolución de conflictos ayuda a resolverlos de manera efectiva, además de ayudarnos a comunicarnos mejor, persuadir de manera eficiente, mejorar los resultados comerciales, así como mejorar el comportamiento y el rendimiento organizacional y personal.Este curso ofrece una mezcla de teorías y conceptos, combinados con ejercicios grupales y actividades individuales para permitir que los delegados compartan ideas y desarrollen sus habilidades.Objetivos:
  • Comprender los fundamentos y matices de los conflictos en las organizaciones
  • Explorar conceptos, factores, teorías, tipos y modelos clave en la resolución de conflictos.
  • Descubrir los tipos de personalidad, los estilos de liderazgo que apoyan las habilidades de negociación
  • Aprender el arte de la asertividad y la autoconfianza
  • Experimentar, experimentar y practicar la resolución de conflictos
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Influir y evitar conflictos

 21 horas
Audiencia
  • El personal que necesita ser plenamente consciente de los problemas relacionados con Influir y evitar conflictos con:
    • Sus colegas
    • Sus jefes
    • Sus clientes internos y externos y las partes interesadas.
Objetivos del Curso Al finalizar el curso, los delegados podrán:
  • Aprecie la necesidad de controlar su propio comportamiento antes de que puedan influir en el comportamiento de los demás.
  • Comprenda las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
  • Gestiona sus clientes internos y externos y las partes interesadas.
Formato El curso será una combinación altamente interactiva de:
  • Discusiones Facilitadas
  • Presentaciones de diapositivas
  • Ejercicios y
  • Estudios de caso
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Habilidades de negociación

 14 horas
Este curso de dos días está diseñado para personas que desean obtener mejores resultados de sus negociaciones con clientes, proveedores y colegas. Enseña las habilidades y tácticas utilizadas por los negociadores eficaces y genera la confianza necesaria para tener éxito.Los delegados aprenden los diferentes estilos de negociación y cómo maximizar su poder personal mientras protegen las relaciones importantes. El curso es altamente participativo con una combinación de conferencias, discusiones, coaching y ejercicios.
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Testimonios(8)

SAMART Goal y Concepto de Negociación

Withaya - Babcock Power (Thailand)

Curso - Negotiation Skills

Traducción Automática

Claridad de la discusión. El entrenador se conecta con los participantes. Aura agradable y alegre del entrenador.

Mona Liza - IT

Curso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traducción Automática

Como era un 1:1, la personalización del contenido.

Patricia - Embraer

Curso - Influencing and Avoiding Conflict

Traducción Automática

Excelente formador, con el discurso completamente adaptado a la audiencia. Mucho contenido.

Carole - Axway

Curso - Communicating and Influencing For Team Members

Traducción Automática

Buen equilibrio entre teorías y prácticas

Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

Traducción Automática

We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

Elisa Venturini

Curso - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg

Curso - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

I generally was benefit from the interaction and flexibility.

Olivier Pugliesi-Conti

Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

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