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Temario del curso

Mentalidad de diseño e innovación:

  • Las 5 etapas: profundización en empatizar, definir, idear, prototipar y probar.
  • Teoría de la innovación: relaciones entre el Pensamiento de Diseño, la innovación disruptiva y el emprendimiento.
  • Análisis del problema: detección de patrones, definición clara de desafíos; por qué identificar correctamente el problema resulta más importante que encontrar soluciones.
  • Ejercicio grupal: contrastando preguntas tipo “¿Por qué?” y “¿Cómo?”, buscando un problema complejo real a resolver durante la jornada.

Empatía, investigación del usuario y definición del problema:

  • Mapeo de empatía: estrategias para conocer dificultades, necesidades e incentivos de los usuarios.
  • Mapa de partes interesadas: determinar a quiénes afecta el problema y cómo involucrarlos en su resolución.
  • Perfiles de usuario: creación de arquetipos representativos del público objetivo.
  • Definición precisa: redacción de enunciados claros del problema mediante declaraciones de perspectiva y preguntas del tipo “¿Cómo podríamos...?” para enfocar adecuadamente el análisis.
  • Taller práctico: elaboración conjunta de perfiles y planteamientos problemáticos referidos al caso estudiado por el grupo.

Ideación y pensamiento divergente:

  • Generación de propuestas: técnicas para superar bloqueos creativos (SCAMPER, normas específicas de lluvia de ideas, planteamientos irracionales como “¿Cuál sería la peor idea posible?”).
  • Selección estratégica: métodos para filtrar y priorizar ideas, por ejemplo votación numérica o análisis mediante matrices impacto-esfuerzo.
  • Estimación ágil: presentación básica de mecanismos para evaluar la viabilidad potencial de cada idea.
  • Ejercicio grupal: fase intensiva de generación colectiva de soluciones relacionadas con el desafío previamente definido.

Prototipado y la importancia de fallar rápido:

  • Principios del prototipado: uso creativo de materiales simples como papel, cartón; aplicación de guiones narrativos o simulaciones prácticas.
  • Planificación y realización de pruebas: cómo formular planes de validación que generen aportes significativos.
  • Evolución iterativa: aplicación del ciclo “construir-medir-aprender”, comprendiendo que los errores son herramientas valiosas para el crecimiento personal y organizativo.
  • Herramientas complementarias: integración de mapas de experiencia del cliente o planos de servicio que permitan visualizar mejor la solución propuesta.
  • Taller práctico: confección de prototipos rudimentarios correspondientes a las mejores ideas seleccionadas previamente.

Prueba, evaluación y perfeccionamiento:

  • Aplicación concreta: cómo exponer los prototipos elaborados y formular preguntas estratégicas durante las pruebas.
  • Diferenciación de aportes: distinguir entre opiniones constructivas y meras preferencias subjetivas expresadas por los usuarios o testeadores.
  • Detectar desviaciones del modelo: señalar cuándo la solución presentada se aleja de las necesidades esenciales de los interesados.
  • Ejercicio grupal: ensayo práctico en el que se someten a examen mutuo los prototipos elaborados y luego se depuran según la retroalimentación obtenida.

Expansión de impacto y desarrollo de capacidades de liderazgo:

  • Innovación de modelos empresariales: alineación adecuada entre la solución propuesta y los componentes básicos del modelo de negocio.
  • Pensamiento analítico y liderazgo: integrar definitivamente una mentalidad centrada en el diseño dentro del día a día laboral y en procesos de decisión colectiva.
  • Aplicación organizativa: vencer posibles resistencias al cambio y generar un ambiente seguro que promueva la expresión abierta y colaboración genuina.
  • Reflexión final: síntesis de aprendizajes, planes de acción personales diseñados para mantener el crecimiento continuo y conclusión adecuada del proceso formativo desarrollado.

Requerimientos

A quién va dirigido:

  • Profesionales que deseen potenciar sus capacidades para resolver problemas con creatividad e innovación.
  • Líderes interesados en fomentar una cultura basada en la empatía y la visión de futuro dentro de sus equipos.
  • Cualquier persona atraída por el ámbito de la innovación disruptiva, diseño de productos o mejora de procesos.
 4 Horas

Formación Corporativa a Medida

Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.

  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
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