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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a las plataformas de AIOps empresarial
- Visión general de la observabilidad empresarial y la evolución de AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema de AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajo con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros y eventos de diversas fuentes
- Creación de búsquedas, tableros y alertas para obtener información en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y la puntuación de la salud de servicios
Inteligencia operativa con Moogsoft
- Arquitectura y despliegue de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento de flujos de trabajo de incidentes
Observabilidad de principio a fin con Dynatrace
- Despliegue de OneAgent y autodetección de servicios
- Davis AI para la detección de causas raíz y alertas predictivas de problemas
- Supervisión nativa de la nube, SLO y analítica de flujos de servicio
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y rutas de escalado
- Centralización de insights mediante tableros y tuberías de alertas
Diseño de flujos de trabajo de AIOps escalables
- Implementación de automatización de auto-sanado entre cadenas de herramientas
- Definición de KPI y elaboración de informes sobre el rendimiento de AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento de auditoría
Casos de estudio y escenarios de uso empresarial
- Ejemplos reales de los sectores financiero, de telecomunicaciones y de comercio minorista
- Evaluación de la ROI de la adopción de AIOps
- Planificación del despliegue por fases y gestión del cambio
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia en operaciones de TI o plataformas de supervisión
- Familiaridad con los flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Conocimientos básicos de alertas, métricas y registros
Público objetivo
- Gestores de TI responsables de la fiabilidad de los servicios
- Equipos de supervisión y observabilidad empresarial
- Arquitectos de operaciones y directores de infraestructura
Formación Corporativa a Medida
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