Temario del curso
Comunicación y colaboración
- Comunicación – qué es el estilo de comunicación y por qué es importante para la comunicación eficaz de objetivos, la motivación y la interacción con el equipo y los colaboradores.
- Componentes de la comunicación eficaz
- Mensaje eficaz – herramientas y técnicas
El «jefe» moderno – modelos de colaboración con el equipo y la autoorganización del equipo
- Si a las personas «les apetece participar», todo el equipo tiene la oportunidad de funcionar bien.
- «El deseo» de tomar decisiones de forma autónoma.
- Dirigirnos todos hacia la misma meta.
- Que a las personas les apetezca una cosa y sean capaces de lograr otra.
- Apoyar la eficaz autoorganización del equipo como sistema.
- Aprender a través de la experiencia.
Comunicación – fundamentos
- Principios de la comunicación eficaz,
- El estilo de liderazgo y las reacciones,
- La comunicación proactiva
- Barreras y perturbaciones,
- Retroalimentación (feedback)
- Herramientas y técnicas de comunicación eficaz.
Roles y estilos de comunicación:
- Diagnóstico e identificación de roles y estilos de comunicación preferidos
- Comunicación eficaz entre diferentes roles y estilos de comunicación,
- Los colores en la comunicación – la base para una colaboración eficaz
Conflictos
- Problemas y conflictos – características y posibles causas,
- «La espiral del conflicto»,
- Resolución eficaz de problemas y conflictos
Comunicación con el entorno
- El proceso de comunicación,
- Plan de comunicación,
- Gestión de la información,
- Comunicación con el entorno,
- Sociabilidad y colaboración en la organización - Modelo SRMM®
- Niveles del modelo de madurez - Spontaneidad (Ad hoc)
- Procedimientos (Procedural)
- Relacional (Relational)
- Colaboración integrada (Integreda)
- Predictibilidad y pronóstico (Predictive)
- ¿Con quién colaboro?
- Identificación de los socios
- Mapeo de la interacción con los socios
- Planes de mejora
Resumen – buenas y malas prácticas en la comunicación y la gestión del equipo
Requerimientos
El curso está diseñado para ser interactivo, donde la participación de los asistentes supera el 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: un ejercicio inicial para abrirse a nuevos hábitos (que construye conciencia), una miniconferencia sobre técnicas (conocimiento) y el ejercicio de nuevas tácticas y técnicas (habilidad). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo relacionados con la sesión tratada. El trabajo práctico se resume mediante miniconferencias que proporcionan bases teóricas y explican los mecanismos psicológicos básicos que los participantes experimentan durante la sesión en la sala de formación.
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 2900 € + IVA*
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Reseñas (4)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
Traducción Automática
Se explicaron muy claramente muchos conceptos fundamentales, que se ajustaban bien al nivel de aprendizaje del equipo. Los ejercicios fueron muy atractivos y creo que mi equipo se sintió cómodo y participó muy bien. La coordinación con el trainer también fue muy fluida.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Curso - Critical Thinking
Traducción Automática
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
los ejercicios y la forma en que el formador los explicaba
Sorana Haiduc - Ness
Curso - Stress Management and Prevention
Traducción Automática
