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Temario del curso

Fundamentos de la Seguridad de la Información en Instituciones Públicas

  • Principios clave de la seguridad y su relevancia para las organizaciones gubernamentales
  • Aplicación cotidiana de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información
  • Amenazas habituales que afectan a los datos y servicios del sector público

Gobernanza, Políticas y Responsabilidades

  • La gobernanza de la seguridad dentro del entorno institucional
  • Roles que desempeñan gerentes, usuarios, equipos de TI, responsables de servicios y proveedores
  • Políticas, estándares, procedimientos y mecanismos de rendición de cuentas

Gestión de Riesgos para la Información y los Servicios

  • Identificación de activos, amenazas, vulnerabilidades y su impacto en el negocio
  • Evaluación y priorización básica de riesgos
  • Selección de medidas prácticas para mitigarlos y controles efectivos

Clasificación de la Información y Protección de Datos

  • Categorización de datos institucionales según su sensibilidad y finalidad de uso
  • Técnicas para proteger documentos, registros, bases de datos y archivos compartidos
  • Buenas prácticas para almacenar, transferir, conservar y eliminar información

Gestión de Identidades y Accesos

  • Bases de la gestión de cuentas de usuario, autenticación y autorización<\/li
  • Aplicación del principio de mínimo privilegio, separación de funciones y revisión periódica de permisos
  • Procesos para gestionar solicitudes, modificaciones y revocaciones de accesos

Uso Seguro de Sistemas y Servicios Digitales

  • Prácticas recomendadas para el uso seguro del correo electrónico, portales web, acceso remoto y plataformas compartidas
  • Errores comunes entre los usuarios y cómo evitarlos en su día a día
  • Medidas concretas para operar de forma más segura dentro del entorno laboral

Introducción a la Gestión de Servicios TI y su Integración con la Seguridad

  • Relación estrecha entre los servicios tecnológicos y la protección de datos
  • Consideraciones de seguridad en el diseño, despliegue y soporte de los servicios TI
  • Solicitudes de servicio, gestión de incidencias, cambios implementados y documentación básica asociada

Respuesta ante Incidentes y Continuidad del Servicio

  • Detección temprana de incidentes de seguridad y fallos en la prestación del servicio<\/li
  • Protocolos de reporte, escalado, contención, comunicación y restablecimiento operativo
  • Técnicas para realizar copias de seguridad, planificación de recuperación y asegurar la disponibilidad incluso en situaciones críticas

Sensibilización sobre Seguridad, Cumplimiento y Mejora Continua

  • Cómo reconocer ataques de phishing, ingeniería social y comportamientos poco seguros en el entorno laboral
  • Alineación con políticas institucionales, requisitos de auditorías y exigencias legales en materia de ciberseguridad
  • Monitorización constante de los controles implantados y determinación práctica de oportunidades para su mejora

Taller Práctico y Elaboración de Planes de Acción

  • Análisis detallado de un caso real perteneciente al sector público en lo referente a seguridad e ITSM
  • Identificación conjunta de riesgos existentes y propuestas para reforzar la gestión del servicio y la protección informática
  • Diseño de planes de acción concretos adaptados a las áreas de responsabilidad específicas de cada participante<\/li

Requerimientos

  • Conocimientos básicos sobre conceptos de TI, sistemas informáticos y gestión de la información institucional
  • Experiencia en el uso diario de sistemas informáticos, correo electrónico, archivos compartidos y servicios en línea
  • No se requiere experiencia previa en programación

Público objetivo

  • Empleados del sector público encargados de utilizar, gestionar o supervisar información y servicios digitales
  • Personal de TI, administradores de sistemas y especialistas en gestión de servicios dentro de organismos gubernamentales
  • Gerentes, coordinadores, auditores y profesionales responsables del cumplimiento normativo y la seguridad digital
 14 Horas

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