Temario del curso
Introducción a OpenText Exstream v16
- Descripción general de los elementos estructurales de Exstream v16
- Explicación de la arquitectura multitenant
Servicios de Directorio de OpenText (OTDS)
- Presentación de OTDS
- Conceptos básicos sobre OTDS
Herramientas de Exstream v16
- Exploración de las capacidades y opciones de gestión del Control Center
- Supervisor, control y otras aplicaciones web disponibles
- Utilización práctica de las herramientas de Exstream
Administración de Exstream v16
- Gestión adecuada de Exstream para garantizar un rendimiento óptimo y la seguridad.
- Implementación correcta de aplicaciones desarrolladas con Exstream v16.
Exstream Design Manager/Designer v16
- Noesis básicas del diseño de documentos en Exstream
- Diseño y creación de documentos mediante el Exstream Design Manager/Designer.
Exstream Communications Builder/Communications Server v16
- Creación y gestión de flujos comunicativos efectivos.
- Formulación e implementación de estrategias de comunicación en Exstream.
Solución de problemas y mejores prácticas
- Detección y resolución de incidencias habituales.
- Aprovechamiento del portal como recurso para soporte técnico e información útil.
Temas avanzados
- Noesis sobre los procesos de migración a nuevas versiones.
- Desarrollo y creación de flujos comunicativos personalizados.
- Adaptación eficaz ante las actualizaciones del sistema Exstream v16.
- Gestión y elaboración de plantillas después de dichas actualizaciones.
Resumen final y siguientes pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre los conceptos fundamentales de la Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM)
- Noesis elementales acerca de infraestructuras informáticas y bases de datos
Público objetivo
- Directores de proyectos
- Profesionales de TI
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 5800 € + IVA*
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Reseñas (4)
Que el curso fuera practico. Poder realizar las actividades mientras nos guíaban fue perfecto para comprender la herramienta.
Carlos - Equipos Coreanos
Curso - Odoo para Desarrolladores
Temas aplicables y habló de manera clara y concisa.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Curso - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Traducción Automática
Oportunidades de trabajar a nuestro ritmo, respondió muchas preguntas, formador agradable
- Chester Beatty
Curso - HubSpot CRM
Traducción Automática
el hecho de que haya adaptado nuestras necesidades
mihaela
Curso - Odoo for Managers
Traducción Automática