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Temario del curso

Introducción a OpenText Exstream v16

  • Descripción general de los elementos estructurales de Exstream v16
  • Explicación de la arquitectura multitenant

Servicios de Directorio de OpenText (OTDS)

  • Presentación de OTDS
  • Conceptos básicos sobre OTDS

Herramientas de Exstream v16

  • Exploración de las capacidades y opciones de gestión del Control Center
  • Supervisor, control y otras aplicaciones web disponibles
  • Utilización práctica de las herramientas de Exstream

Administración de Exstream v16

  • Gestión adecuada de Exstream para garantizar un rendimiento óptimo y la seguridad.
  • Implementación correcta de aplicaciones desarrolladas con Exstream v16.

Exstream Design Manager/Designer v16

  • Noesis básicas del diseño de documentos en Exstream
  • Diseño y creación de documentos mediante el Exstream Design Manager/Designer.

Exstream Communications Builder/Communications Server v16

  • Creación y gestión de flujos comunicativos efectivos.
  • Formulación e implementación de estrategias de comunicación en Exstream.

Solución de problemas y mejores prácticas

  • Detección y resolución de incidencias habituales.
  • Aprovechamiento del portal como recurso para soporte técnico e información útil.

Temas avanzados

  • Noesis sobre los procesos de migración a nuevas versiones.
  • Desarrollo y creación de flujos comunicativos personalizados.
  • Adaptación eficaz ante las actualizaciones del sistema Exstream v16.
  • Gestión y elaboración de plantillas después de dichas actualizaciones.

Resumen final y siguientes pasos

Requerimientos

  • Conocimientos básicos sobre los conceptos fundamentales de la Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM)
  • Noesis elementales acerca de infraestructuras informáticas y bases de datos

Público objetivo

  • Directores de proyectos
  • Profesionales de TI
 28 Horas

Formación Corporativa a Medida

Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.

  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Inversión

Precio por grupo privado (formación online) desde 5800 € + IVA*

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Reseñas (4)

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