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Temario del curso
Introducción a SAP S/4HANA
- Descripción general de SAP S/4HANA y sus principales funcionalidades
- Papel que desempeñan las ventas dentro de la estructura empresarial global de SAP S/4HANA
- Diferencias clave entre SAP ECC y SAP S/4HANA
- Interfaz de usuario: presentación general de SAP Fiori
Estructuras organizativas en Ventas
- Definición de organizaciones comerciales, canales de distribución y divisiones empresariales
- Importancia del área de ventas y su estructuración básica
Descripción general de los procesos de venta
- Explicación detallada del flujo operativo comercial en SAP S/4HANA
- Introducción a la gestión y cumplimiento de pedidos de venta
- Puntos clave de integración con otros módulos (como Finanzas o Compras)
Documentos comerciales en Ventas
- Estructura y circulación interna de los documentos de venta
- Creación y gestión de pedidos de venta
- Tipologías de documentos comerciales (pedidos estándar, presupuestos, contratos o devoluciones)
Fijación de precios y concesiones comerciales
- Introducción a los conceptos y procedimientos asociados a la determinación de precios en SAP
- Elementos clave: condiciones tarifarias, tipologías y configuración correspondiente
- Aplicación efectiva de descuentos, sobrecargas o promociones especiales<\/li>
Verificación de disponibilidad y gestión de pedidos pendientes
- Comprobaciones previas a la disponibilidad durante el ingreso del pedido
- Introducción al seguimiento y reprogramación de encargos retrasados<\/li>
Gestión de entregas
- Generación y gestión administrativa de documentos vinculados a la expedición
- Variantes técnicas y parametrización correspondiente de las entregas
- Flujo operativo: preparación, embalaje e introducción física al flujo logístico<\/li>
Envíos y transporte mercantil
- Funcionalidades generales del envío y su planificación logística
- Configuración de rutas físicas y cronogramas de desplazamiento
- Conexión con los sistemas de gestión de depósitos e inventarios<\/li>
Proceso de facturación
- Sucesión temporal de acciones que integran la creación y seguimiento de documentos fiscales en SAP S/4HANA
- Generación y control administrativo de facturas propiamente dichas
- Imputación impositiva, cálculo aritmético final y gestión de notas de crédito<\/li>
Analítica operativa en SAP S/4HANA
- Elementos fundamentales sobre la analítica incorporada específicamente para Ventas en dicha plataforma
- Uso cotidiano de informes predeterminados y sus correspondientes indicadores cuantitativos
- Aplicación efectiva de las apps SAP Fiori con fines puramente analíticos comerciales<\/li>
Control crediticio y mitigación de riesgos financieros
- Gestionar correctamente los límites autorizados en el crédito concedido a clientes
- Sincronizar efectivamente dichas reglas crediticias con la circulación administrativa de los pedidos comerciales
- Manipulación adecuada de encargos bloqueados temporalmente así como verificaciones previas al cumplimiento del acuerdo firmado<\/li>
Gestionar devoluciones y reclamaciones de clientes
- Procedimientos técnicos necesarios para tramitar la devolución y resolver incidencias planteadas por los compradores
- Flujo operativo específico asociado a notas crediticias y pedidos rectificativos generados
- Modulación de precios aplicables y regulaciones contractuales durante procesos reembolsatorios<\/li>
Datos maestros relativos al ámbito comercial
- Manejo adecuado del catálogo referente a clientes, mercancías e incluso condiciones comerciales estándar
- Personalización detallada de campos únicamente relevantes para la operativa de Ventas en los sistemas maestros
- Coordinación y sincronización necesarias para que los datos se compartan correctamente entre distintos módulos del ERP<\/li>
Ajustes parametéricos vinculados a las operaciones comerciales
- Configuración operativa de categorías e tipologías documentales propias de cada caso de uso concreto en Ventas
- Asociar correctamente organizaciones operativas y plantillas industriales según el contexto mercantil correspondiente
- Adaptación precisa de criterios tarifarios, descuentos o incrementos a la medida del entorno particular que se gestione<\/li>
Recomendaciones prácticas para implementación y vínculos intermodulares
- Sugerencias relevantes que faciliten la puesta en marcha exitosa del módulo de Ventas dentro de SAP S/4HANA en proyectos reales
- Identificación de puntos específicos donde interactúa con otros subsistemas empresariales (MM, FI o CO)
- Técnicas recomendadas para potenciar la optimización global y el desempeño funcional del sistema ERP
Resumen final y recomendaciones de seguimiento
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre los procesos comerciales
- Fundamentos previos de SAP
Público objetivo
- Profesionales del área de ventas y distribución
- Consultores funcionales de SAP
- Responsables de procesos empresariales
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Reseñas (2)
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La interacción entre el equipo y el compartirnos su experiencia
