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Temario del curso
Introducción a la gestión
Habilidades de liderazgo en la gestión moderna
Liderazgo de un equipo de trabajadores
- Estilos de gestión
- Selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
- Perfil ideal del gerente. Análisis de su propio estilo de liderazgo
- Análisis de las fortalezas y debilidades de su propia personalidad como líder del equipo, y definición de potenciales de desarrollo
- Características de los equipos efectivos
- Coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos
Comunicación en las organizaciones
- Fundamentos de la comunicación verbal y no verbal
- Estilos individuales de comunicación
- Barreras de comunicación
- Técnicas de formulación de preguntas
- El arte de la escucha activa
- Crítica constructiva
- Providencia de retroalimentación
- Resolución de situaciones difíciles durante una llamada
- Redes de comunicación
- Modelos de flujo de información y su optimización
Técnicas seleccionadas de resolución de conflictos en un equipo de empleados
- Naturaleza y tipos de conflicto
- Principales fuentes de conflicto
- Estilo de comportamiento al manejar el conflicto, comportamiento adecuado en la disputa
- Uso asertivo y de desarrollo de los conflictos en el trabajo del equipo
- Estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
- Gestión de conflictos
- Principales métodos de resolución de conflictos
- Trabajo con emociones en conflicto
- Barreras para la comunicación y la resolución de conflictos. Verbales y no verbales
Motivación de la gestión del equipo
- Estado de motivación
- Qué motiva a las personas en la organización
- Tipos de motivación
- Principios de incentivos económicos
- Principio de motivación de recursos intangibles
- Principios psicológicos para motivar
- Retroalimentación y evaluación
- La importancia del lenguaje en la motivación
Capacidad para gestionar y utilizar el tiempo de manera efectiva
- Matriz de gestión del tiempo
- Controlar su propio tiempo y hacer frente a los ladrones de tiempo
- Técnicas de planificación del tiempo
- Delegación de autoridad y delegación de tareas
Coaching
- Qué es y cómo usarlo
- Gig de participantes individuales
- Retroalimentación en profundidad.
Resumen de la formación
Requerimientos
El curso tiene carácter general y su participación no requiere conocimientos especializados.
14 Horas
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 2900 € + IVA*
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Reseñas (2)
La persona, el tono de voz, ejemplos y la forma de entrenar y presentar
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática
se abordaron todos los temas de la lista, pero el formador los adaptó a las preguntas del grupo
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática
