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Temario del curso

Introducción al liderazgo comercial avanzado

  • Comprensión del rol del líder en el entorno de ventas actual
  • Alineación de las estrategias de venta con los objetivos organizacionales
  • Creación de una cultura comercial centrada en el cliente

Estrategias de venta cruzada

  • Identificación de productos y servicios complementarios
  • Elaboración de propuestas de venta cruzada basadas en el valor agregado
  • Estudios de caso sobre éxitos en la aplicación de la venta cruzada por parte de líderes

Técnicas de upselling

  • Presentación de soluciones premium y de mayor valor
  • Demostración del retorno de inversión y beneficios adicionales para el cliente
  • Superación de objeciones frecuentes frente a propuestas de upselling

Venta consultiva aplicada por los líderes

  • Transición desde un enfoque transaccional hacia uno basado en la relación con el cliente
  • Técnicas eficaces de formulación de preguntas y escucha activa
  • Adaptación de soluciones a las necesidades y desafíos específicos del cliente

Detección de oportunidades comerciales

  • Identificación de posibilidades ocultas durante las interacciones con clientes
  • Utilización de datos y análisis para detectar nuevas oportunidades
  • Entrenamiento de los equipos para buscar proactivamente nuevas fuentes de ingresos

Integración de prácticas comerciales avanzadas en la gestión del liderazgo

  • Orientación a los equipos sobre cómo aplicar técnicas de venta cruzada, upselling y consultiva
  • Seguimiento e medición del rendimiento comercial
  • Fomento de la adopción continua de estrategias avanzadas por parte de los equipos

Ejercicios prácticos y estudios de caso

  • Simulaciones mediante juegos de rol basados en desafíos reales del cliente
  • Talleres colaborativos para diseñar estrategias de venta cruzada y upselling
  • Ejercicios específicos por sector para mapear oportunidades comerciales

Planificación de acciones y establecimiento de objetivos

  • Elaboración de un plan de mejora estratégica en ventas
  • Definición de metas mensurables e indicadores clave de rendimiento
  • Garantía del éxito sostenido en la gestión comercial

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Experiencia previa en ventas o desarrollo comercial
  • Conocimientos básicos sobre procesos de venta y gestión de relaciones con clientes
  • Tener un rol de liderazgo, actual o futuro, en una organización orientada a las ventas

Público objetivo

  • Líderes comerciales que deseen mejorar sus habilidades estratégicas de venta
  • Gerentes de equipos responsables del crecimiento de ingresos
  • Responsables de desarrollo empresarial interesados en aumentar la conversión de oportunidades
 35 Horas

Formación Corporativa a Medida

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  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
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