Prestación de Servicios Públicos Mejorada Mediante IA

Las políticas y regulaciones relacionadas con la inteligencia artificial constituyen un ámbito en constante evolución que influye directamente en cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan sistemas de IA.

Esta capacitación presencial o virtual, impartida por un instructor, está dirigida a profesionales del derecho y el cumplimiento normativo del sector público que cuenten con conocimientos limitados sobre tecnologías de IA y deseen comprender los avances regulatorios, los marcos éticos y las consideraciones políticas para una implementación responsable de la inteligencia artificial.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Interpretar los componentes clave de las normativas relacionadas con la IA, como el Reglamento de IA de la UE y el RGPD.
• Evaluar los desarrollos políticos a nivel nacional e internacional (Canadá, EE.UU., OCDE, entre otros).
• Analizar los riesgos legales y éticos derivados de la adquisición y uso de tecnologías de IA.
• Contribuir al gobierno, supervisión y coordinación interinstitucional en materia de IA.

Formato del curso

• Clases interactivas y análisis de casos legales.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo político.
• Discusiones grupales basadas en escenarios prácticos.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una adaptación personalizada de este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

La programación de inteligencia artificial consiste en la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para desarrollar sistemas inteligentes que ayuden en la automatización, el análisis y la mejora de servicios.

Esta formación presencial o online, dirigida por un instructor, está pensada para profesionales del sector público con escasa o nula experiencia en IA que participan en iniciativas de innovación, investigación o transformación operativa. Su objetivo es proporcionarles habilidades prácticas en programación para explorar cómo crear y aplicar herramientas basadas en IA dentro de los procesos gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos básicos de la IA, como los modelos lingüísticos de gran escala, las API y la automatización inteligente.
• Redactar sencillos scripts en Python para acceder a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Desarrollar prototipos utilizando IA con fines como la síntesis de textos, la clasificación o la creación de chatbots.
• Identificar los riesgos y limitaciones que implica el desarrollo de soluciones basadas en IA en el ámbito público (privacidad, transparencia y cumplimiento normativo).

Modalidad del curso

• Clases interactivas con discusiones en grupo.
• Práctica activa con Python y API de modelos lingüísticos de gran escala, aplicada a ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados orientados al análisis de datos, la automatización de contenidos y el diseño de flujos de trabajo innovadores.

Opciones de personalización del curso

• Si desea una formación adaptada específicamente a los procesos o herramientas internas de su departamento, no dude en contactarnos para coordinarlo.

La Inteligencia Artificial (IA) introduce nuevas dimensiones en cuanto a riesgos operativos, desafíos de gobernanza y vulnerabilidades de seguridad informática para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta capacitación presencial o virtual, impartida por instructores expertos, está dirigida a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con escasa experiencia previa en IA, quienes desean comprender cómo evaluar, monitorear y proteger los sistemas basados en IA dentro de un contexto gubernamental y regulatorio.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Interpretar los principales conceptos relacionados con los riesgos en sistemas de IA, como el sesgo, la imprevisibilidad y la deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos para la IA, tales como el NIST AI RMF y la norma ISO/IEC 42001.
• Identificar las amenazas cibernéticas que afectan a los modelos de IA y a sus flujos de datos.
• Diseñar planes interdepartamentales de gestión de riesgos y alinear políticas para la implementación segura de la IA.

Formato del curso

• Clases interactivas con discusión sobre casos prácticos en el sector público.
• Ejercicios prácticos relacionados con marcos de gobernanza y trazabilidad normativa en IA.
• Modelado de amenazas y evaluación de riesgos mediante escenarios hipotéticos.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una adaptación específica del contenido, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los procesos administrativos, ya que ayudan a los equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas habituales.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a profesionales administrativos del sector público que carecen de experiencia previa en inteligencia artificial, pero desean aumentar su productividad mediante el uso práctico de asistentes y herramientas automatizadas basados en IA.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA facilitan la realización de tareas administrativas habituales.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar estas herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y programas ofimáticos.
• Aplicar buenas prácticas para redactar indicaciones claras e interpretar correctamente los resultados generados por la IA.

Formato del curso

• Clases interactivas y demostraciones guiadas por el instructor.
• Práctica directa con situaciones administrativas reales.
• Ejercicios personalizados que emplean las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación adaptada a sus necesidades, no dude en contactarnos para coordinarla.

La Inteligencia Artificial aplicada al audio se refiere a las tecnologías de IA que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales sonoras, incluyendo el habla humana, los sonidos ambientales y la música.

Esta capacitación presencial o en línea, dirigida por un instructor, está orientada a profesionales sin experiencia previa que deseen comprender cómo se utiliza la IA en el ámbito del audio para fines empresariales, de comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender qué es la IA para audio y cómo se aplica en entornos reales.
• Identificar las distintas categorías de herramientas de IA relacionadas con el audio (por ejemplo, transcripción, clasificación o generación).
• Explorar casos de uso en servicios al cliente, seguridad, cumplimiento normativo y medios de comunicación.
• Evaluar las herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones empresariales basadas en audio.

Formato del curso

• Clases interactivas con debates y discusiones.
• Numerosos ejercicios prácticos para consolidar los conocimientos adquiridos.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en tiempo real.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una capacitación adaptada a sus necesidades, no dude en contactarnos para coordinarla.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial capaz de ayudar a los profesionales del sector público en la redacción, investigación, síntesis de información y automatización de tareas.

Esta capacitación presencial o en línea, impartida por instructores especializados, está dirigida al personal gubernamental con escasa o nula experiencia previa en el uso de herramientas de IA que deseen aplicar ChatGPT de manera efectiva para mejorar la comunicación institucional, el análisis y la productividad administrativa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar y revisar correos oficiales, memorandos e informes gubernamentales.
• Resumir con precisión documentos normativos, comentarios públicos o resultados de investigaciones.
• Diseñar indicaciones eficaces para llevar a cabo tareas administrativas y analíticas cotidianas.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento normativo al emplear la IA en el ámbito público.

Formato del curso

• Clases interactivas con debate abierto.
• Ejemplos prácticos y casos de uso relevantes para el sector gubernamental.
• Práctica activa en implementación y redacción de indicaciones para la IA.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una capacitación adaptada específicamente a los procesos o prioridades normativas de su departamento, no dude en contactarnos para coordinarla.

ChatGPT es un modelo lingüístico impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público en la redacción legislativa, la elaboración de políticas y la revisión de documentos a gran escala, fomentando al mismo tiempo la claridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia.

Esta capacitación presencial o en línea, impartida por instructores, está dirigida a profesionales del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de inteligencia artificial, quienes se encargan de redactar, editar o revisar contenidos legislativos y normativos, y desean mejorar la precisión, claridad y velocidad mediante ChatGPT.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, perfeccionar y editar documentos legislativos o normativos.
• Aplicar principios de lenguaje sencillo y controlar el tono mediante técnicas adecuadas de formulación de indicaciones.
• Crear y revisar múltiples versiones destinadas a la opinión de interesados o para su evaluación legal.
• Garantizar la coherencia con los requisitos normativos y las estructuras documentales establecidas.

Formato del curso

• Clases interactivas y debates.
• Práctica directa con ChatGPT en situaciones reales de redacción legislativa y elaboración de políticas.
• Ejercicios guiados centrados en la estructuración documental, el tono adecuado y la claridad jurídica.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación adaptada específicamente a los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, no dude en contactarnos para organizarla.

ChatGPT es un asistente de IA versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamentales a mejorar la creación de contenidos, la capacidad de respuesta y la prestación de servicios multilingües, manteniendo al mismo tiempo la coherencia del mensaje y el tono adecuado.

Esta formación presencial o en línea, impartida por un instructor, está dirigida a profesionales de la comunicación del sector público que se inician en el uso de herramientas de IA y desean utilizar ChatGPT para desarrollar tareas de comunicación externa como avisos públicos, redacción para redes sociales y respuestas a los ciudadanos mediante formatos claros e inclusivos.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Elaborar anuncios, alertas y actualizaciones públicas eficaces con el apoyo de la IA.
• Adaptar el tono y el mensaje según cada audiencia y plataforma.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenidos públicos en varios idiomas.
• Garantizar el cumplimiento de las directrices de comunicación, así como los requisitos de accesibilidad y tono adecuado.

Formato del curso

• Clases interactivas con debate y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en situaciones reales de comunicación pública.
• Ejercicios guiados enfocados en la difusión, gestión del tono y accesibilidad lingüística.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una capacitación adaptada a los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, no dude en contactarnos para coordinarla.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial capaz de ayudar a los equipos del sector público a sintetizar documentos extensos y crear resúmenes claros y bien estructurados para la comunicación con directivos o partes interesadas.

Este taller presencial o en línea, impartido por un instructor, está dirigido a profesionales gubernamentales sin experiencia previa o con escasa familiaridad con la IA que trabajan habitualmente con informes y desean mejorar sus habilidades para resumir, organizar y transformar la información en formatos listos para presentar en reuniones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir los puntos clave de documentos complejos.
• Convertir contenido bruto en resúmenes ejecutivos, memorandos y notas informativas.
• Ajustar los resúmenes para garantizar claridad, tono adecuado y pertinencia al objetivo.
• Emplear instrucciones efectivas y seguras para optimizar los flujos de trabajo gubernamentales relacionados con la elaboración de informes.

Formato del curso

• Clases interactivas y debates guiados.
• Práctica directa con ChatGPT en escenarios típicos del sector público.
• Ejercicios supervisados enfocados en la síntesis de información, elaboración de resúmenes y comunicación efectiva.

Opciones de personalización del curso

• Si desea un entrenamiento adaptado a los procesos internos o herramientas específicas de su departamento, no dude en contactarnos para coordinarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por inteligencia artificial que se integra en las herramientas habituales de Microsoft, facilitando la creación de contenido, automatizando tareas repetitivas y ofreciendo análisis inteligentes.

Esta capacitación presencial o en línea, dirigida por un instructor, está pensada para empleados del sector público que cuentan con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA. El objetivo es ayudarles a emplear Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, agilizar la elaboración de documentos y obtener información relevante de datos y reuniones de forma más eficiente.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar y mejorar sus comunicaciones.
• Automatizar tareas repetitivas relacionadas con la documentación y la generación de resúmenes en todas las aplicaciones de Microsoft 365.
• Extraer información relevante a partir de actas de reuniones, hojas de cálculo e informes escritos.
• Cumplir con las pautas de uso responsable de Copilot en el ámbito del sector público.

Formato del curso

• Clases interactivas con discusiones guiadas.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios típicos del ámbito gubernamental.
• Ejercicios estructurados orientados a mejorar la comunicación, la elaboración de informes y la productividad en reuniones.

Opciones de personalización del curso

• Si desea un programa adaptado específicamente a los procesos o herramientas internas de su departamento, no dude en contactarnos para coordinarlo.

Esta capacitación presencial o en línea, dirigida por instructores y llevada a cabo en España, está diseñada para profesionales gubernamentales avanzados y expertos en política que quieran utilizar DeepSeek para lograr una gobernanza basada en datos e innovar en el ámbito de las políticas públicas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar DeepSeek AI al análisis de políticas y a la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar la generación de informes gubernamentales para potenciar la transparencia de los datos.
• Utilizar insights derivados de la IA con el fin de impulsar innovaciones en el sector público.
• Fortalecer la interacción ciudadana mediante soluciones basadas en inteligencia artificial.

Este curso presencial o en línea, impartido por un instructor en España, está dirigido a profesionales del sector público de nivel intermedio que deseen utilizar Gemini para generar contenidos de alta calidad, apoyarse en la investigación y aumentar su productividad mediante interacciones más avanzadas con la IA.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Elaborar instrucciones más efectivas y adaptadas a casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo con Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con gran precisión.
• Emplear Gemini para realizar lluvias de ideas, planificar y organizar sus ideas de manera eficiente.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios en el sector público a nivel mundial.

Esta capacitación presencial o en línea, dirigida por un instructor, está pensada para líderes del sector público con escaso o ningún conocimiento previo sobre IA. Su objetivo es brindarles una comprensión de los fundamentos de esta tecnología, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo adoptarla de manera ética y eficaz dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar la capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología relacionada con la inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos que implica la IA en el ámbito del sector público.
• Analizar los aspectos éticos y regulatorios vinculados al uso de la IA en gobiernos.
• Formular perspectivas fundamentadas para la elaboración de políticas, adquisiciones y estrategias relacionadas con la IA.

Formato del curso

• Clases interactivas y debates participativos.
• Estudios de caso reales provenientes del sector público.
• Actividades guiadas en grupo para la reflexión y el análisis de políticas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una adaptación personalizada del curso, no dude en contactarnos.

La inteligencia artificial se está convirtiendo rápidamente en la base de la gestión moderna de productos, transformando la forma en que identificamos las necesidades de los clientes, definimos soluciones y tomamos decisiones. Así como la electricidad revolucionó la industria, la IA está remodelando el proceso de creación, validación y evolución de los productos.

Esta formación presencial o online dirigida por un instructor está pensada para Product Owners, Scrum Masters y Agile Coaches que deseen comprender cómo la IA puede potenciar sus responsabilidades como propietarios de producto y mejorar la toma de decisiones.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los fundamentos de la inteligencia artificial y diferenciar entre IA tradicional e Inteligencia Generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posturas principales del Product Owner, incluida la nueva postura de Orquestador, utilizando la IA para reforzar cada una de ellas, como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.
• Dominar técnicas eficaces de formulación de consultas y tratar a las herramientas de IA como colaboradores inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en el conocimiento del cliente mediante la creación de perfiles respaldados por IA para probar hipótesis e identificar necesidades, sin perder el contacto directo y auténtico con los usuarios.
• Desarrollar y comunicar una visión clara del producto utilizando marcos estructurados como el Modelo 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas coherentes.
• Utilizar herramientas de GenAI para acelerar el prototipeado y la comprobación de hipótesis, por ejemplo generando maquetas o conceptos preliminares del producto.
• Apoyarse en herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características basándose en su valor, viabilidad e impacto real sobre el usuario.
• Automatizar o delegar tareas cotidianas habituales como la redacción de correos, la gestión de interesados y el registro de notas mediante IA, para dedicarse a labores estratégicas y creativas.
• Dirigir conversaciones sobre ética en el uso de la IA, sesgos algorítmicos y seguridad de los datos, garantizando una adopción responsable y sostenible de estas tecnologías.
• Identificar y diseñar casos prácticos de aplicación de IA adaptados al contexto específico del producto y la organización donde trabajan.
• Explorar e interactuar con unas veinte herramientas y modelos distintos, que incluyen asistentes de productividad, plataformas de prototipeado y soluciones para generar contenido visual, video o código.