Gestión de Riesgos y Seguridad de la IA en el Sector Público

La política y regulación de IA es un área que evoluciona rápidamente y tiene un impacto directo en cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan los sistemas de inteligencia artificial.

Esta formación presencial, dirigida por instructores (en línea o en el lugar), está dirigida a profesionales del sector público con conocimientos legales y de cumplimiento limitados previos a las tecnologías de IA que desean comprender los desarrollos regulatorios, marcos éticos y consideraciones políticas para un despliegue responsable de la IA.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Interpretar componentes clave de regulaciones relacionadas con la IA, como el Acta de IA de la UE y el RGPD.
• Evaluar los desarrollos políticos nacionales e internacionales (Canadá, EE. UU., OCDE, etc.).
• Evaluar riesgos legales y éticos en la adquisición y uso de IA.
• Contribuir a la gobernanza de la IA, supervisión y alineación interinstitucional.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos legales.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo de políticas.
• Discusión en grupo basada en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.

La Programación de IA es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que asisten en la automatización, análisis y mejora de servicios.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o presencial) está destinado a profesionales del sector público con experiencia limitada o emergente en IA que apoyan la innovación, la investigación o la transformación operativa y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar las herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo del gobierno.

Al final de este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Comprender conceptos básicos de IA, incluyendo modelos de lenguaje grandes, APIs y automatización inteligente.
• Escribir scripts simples en Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos utilizando IA para tareas como la resumen, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluar los riesgos y restricciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento).

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y APIs de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados enfocados en análisis de datos, automatización de contenido y prototipado de flujos de trabajo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado basado en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para hacer los arreglos necesarios.

La Inteligencia Artificial (IA) se está utilizando cada vez más para mejorar la eficiencia, accesibilidad y capacidad de respuesta en la entrega de servicios públicos en áreas como impuestos, atención sanitaria, inmigración y programas sociales.

Este curso de formación impartido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de la entrega de servicios públicos con experiencia limitada en IA que deseen explorar aplicaciones prácticas, estrategias de automatización y consideraciones de planificación para incorporar la IA en los servicios gubernamentales de primera línea.

Al final de este curso, los participantes podrán:

• Identificar áreas dentro de su departamento donde la IA puede mejorar las operaciones de servicios públicos.
• Comprender herramientas de automatización y sistemas de soporte para decisiones impulsados por IA.
• Explorar casos de uso en pronósticos, acceso a idiomas y asistencia ciudadana.
• Evaluar factores éticos, operativos y de confianza ciudadana en los servicios habilitados por IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva con ejemplos de la vida real.
• Ejercicios de caminata a través de casos de uso del sector público y discusión en grupo.
• Ejercicios de planificación estratégica adaptados a los departamentos de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un curso personalizado, por favor contáctenos para hacer los arreglos necesarios.

Herramientas de IA como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los flujos de trabajo administrativos ayudando a los equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta formación en vivo (en línea o presencial) dirigida por un instructor está destinada a profesionales administrativos del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA que deseen mejorar la productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes y herramientas de automatización de IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA ayudan con tareas administrativas comunes.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para la redacción de instrucciones y la interpretación de resultados.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y demostraciones guiadas.
• Práctica hands-on con tareas administrativas reales.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (online o presencial) está destinada a profesionales de TI principiantes y de nivel intermedio que desean entender e implementar AI TRiSM en sus organizaciones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la importancia de la confianza, el manejo del riesgo y la seguridad en AI.
• Identificar y mitigar los riesgos asociados con los sistemas AI.
• Implementar las mejores prácticas de seguridad para AI.
• Entender la conformidad regulatoria y las consideraciones éticas para AI.
• Desarrollar estrategias efectivas para la gobernanza y gestión de AI.

La IA de Audio se refiere a tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluyendo el habla humana, sonidos ambientales y música.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en las instalaciones del cliente) está destinado a profesionales de nivel principiante que desean comprender cómo se aplica la IA en el dominio del audio con fines comerciales, de comunicación, automatización e innovación.

Al final de este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué es la IA de Audio y cómo se utiliza en entornos del mundo real.
• Identificar diferentes categorías de herramientas de IA de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de negocio en atención al cliente, seguridad, cumplimiento normativo y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones de audio empresariales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso, por favor contáctenos para hacer los arreglos necesarios.

ChatGPT es un poderoso asistente de IA que puede apoyar a los profesionales del gobierno en la redacción, investigación, resumen y automatización de tareas.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en el lugar) está destinado al personal del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que deseen aplicar ChatGPT eficazmente para la comunicación, análisis y productividad administrativa relacionados con el gobierno.

Al final de este entrenamiento, los participantes podrán:

• Usar ChatGPT para escribir y revisar correos electrónicos, memorandos y informes del gobierno.
• Resumir documentos de política, comentarios públicos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar prompts efectivos para tareas administrativas y analíticas cotidianas.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento cuando se usa IA en un contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Casos de uso orientados al gobierno en el mundo real.
• Implementación práctica y ejercicios de redacción de prompts.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso basado en los flujos de trabajo o prioridades políticas específicos de su departamento, por favor contáctenos para organizarlo.

ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por IA que puede ayudar a los equipos del sector público con la redacción legislativa, la elaboración de políticas y la revisión de documentos a gran escala — promoviendo claridad, cumplimiento y eficiencia.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en sitio) está destinado a profesionales del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de IA que son responsables de redactar, editar o revisar contenido legislativo y de políticas y desean mejorar la precisión, claridad y velocidad utilizando ChatGPT.

Al final de este entrenamiento, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, refinar y editar documentos legislativos o políticos.
• Aplicar principios de lenguaje claro y control de tono utilizando técnicas de indicación.
• Crear y revisar múltiples versiones para la aportación de partes interesadas o revisión legal.
• Asegurar la consistencia con los requisitos de cumplimiento y las estructuras de documentos.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y política.
• Ejercicios guiados enfocados en la estructuración de documentos, tono y claridad legal.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso basado en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para arreglarlo.

ChatGPT es un asistente de IA versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenido, la respuesta oportuna y la entrega de servicios multilingües, manteniendo la coherencia del mensaje y el tono.

Este curso de formación presencial (en línea o en sitio) está dirigido a profesionales de la comunicación del sector público que son nuevos en las herramientas de IA y desean utilizar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como notificaciones públicas, escritura para redes sociales y respuestas ciudadanas en formatos claros e inclusivos.

Al final de este curso, los participantes serán capaces de:

• Crear anuncios públicos efectivos, alertas y actualizaciones utilizando el soporte de IA.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en múltiples idiomas.
• Asegurar la alineación con las pautas de comunicación, accesibilidad y políticas de tono.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados enfocados en el alcance, la gestión del tono y la inclusividad lingüística.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para organizarlo.

ChatGPT es un asistente de IA poderoso que puede ayudar a los equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar informes claros y estructurados para la comunicación con la dirección o los interesados.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en el lugar) está destinado a profesionales gubernamentales con experiencia limitada o nula en IA que trabajan regularmente con informes y desean mejorar la forma en que resumen, sintetizan y transforman la información en formatos claros y listos para reuniones.

Al final de este entrenamiento, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir los puntos clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en resúmenes ejecutivos, memorandos y informes.
• Refinar los resúmenes para mejorar la claridad, el tono y el propósito.
• Aplicar técnicas de prompting seguras y efectivas para flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados centrados en la resumización, redacción de informes y flujos de trabajo de comunicación.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado para este curso basado en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contacte con nosotros para coordinar.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por IA integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar insights inteligentes.

Este entrenamiento interactivo presidido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a empleados del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que desean usar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, simplificar el trabajo documental y extraer insights más eficientemente desde los datos y las reuniones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Usar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar e mejorar la comunicación.
• Automatizar tareas documentales repetitivas y de resumen a través de las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar insights a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo y informes escritos.
• Seguir las pautas para un uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados enfocados en comunicación, informes y productividad de reuniones.

Opciones para la Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado basado en los procesos de tu departamento o herramientas internas, por favor contáctanos para coordinar.

Este curso dirigido por un instructor, en vivo y presencial (en línea o en las instalaciones), está destinado a profesionales gubernamentales de alto nivel y expertos en políticas que deseen aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos e innovación política.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Utilizar DeepSeek AI para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de los datos.
• Aplicar insights impulsados por IA para la innovación en el sector público.
• Mejorar la participación ciudadana a través de soluciones basadas en IA.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en España (en línea o presencial) está destinada a profesionales del sector público de nivel intermedio que desean usar Gemini para generar contenido de alta calidad, asistir en investigaciones y mejorar la productividad mediante interacciones avanzadas con IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear prompts más efectivos y personalizados para casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo utilizando Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Utilizar Gemini para la generación de ideas, planificación y organización eficiente de conceptos.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la entrega de servicios en el sector público a nivel mundial.

Este curso de formación dirigido por un instructor (en línea o presencial) está diseñado para líderes del sector público con poco o ningún conocimiento previo sobre IA, que deseen comprender los fundamentos de la IA, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo puede ser adoptada de manera ética y efectiva dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Entender los conceptos clave y la terminología en inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA en contextos del sector público.
• Explorar las consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar perspectivas informadas para políticas, adquisiciones y estrategias relacionadas con la IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Estudios de caso del sector público en el mundo real.
• Reflexión guiada en grupo y ejercicios de política.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para hacer los arreglos necesarios.

La inteligencia artificial (IA) está rápidamente convirtiéndose en la base de la gestión moderna de productos — transformando cómo descubrimos las necesidades del cliente, definimos soluciones y tomamos decisiones. Así como la electricidad revolucionó la industria, la Inteligencia Artificial está reconfigurando la forma en que se crean, validan y desarrollan los productos.

Este curso de formación dirigido por un instructor (en línea o presencial) está destinado a Product Owners, Scrum Masters y Coaches Ágiles que quieren entender cómo la IA puede mejorar la propiedad del producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al final de este curso, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y diferenciar entre la IA tradicional y la Generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posturas preferidas de un Product Owner (incluyendo la nueva postura de Director) y usar la IA para fortalecer cada una — como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.
• Dominar el uso efectivo de prompts y tratar las herramientas de IA como colaboradores inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en la comprensión del cliente y crear personas respaldadas por IA para pruebas de hipótesis y descubrimiento, manteniendo el contacto auténtico con los clientes.
• Desarrollar y comunicar una visión clara del producto utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.
• Usar herramientas de Generative AI para acelerar la prototipación y las pruebas de hipótesis, como generar bocetos o conceptos de producto.
• Apoyar las decisiones del producto utilizando herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características basadas en el valor, la factibilidad y el impacto del usuario.
• Automatizar o delegar tareas rutinarias diarias (correos electrónicos, gestión de partes interesados, toma de notas) usando IA para centrarse en el trabajo estratégico y creativo.
• Liderar discusiones sobre ética de la IA, sesgo y seguridad de los datos, asegurando una adopción responsable y sostenible de la IA.
• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al contexto específico del producto y la organización.
• Explorar y experimentar con aproximadamente 20 herramientas y modelos de IA diferentes — desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y codificación.