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Programa del Curso
Introducción a ChatGPT para Comercio Electrónico
- ¿Qué es ChatGPT y cómo funciona?
- Visión general del papel de ChatGPT en la industria de comercio electrónico
Mejorando el Soporte al Cliente con ChatGPT
- Uso de ChatGPT para soporte al cliente automatizado
- Atender preguntas frecuentes con ChatGPT
- Manejar consultas y quejas de los clientes con ChatGPT
Recomendaciones Personalizadas de Productos con ChatGPT
- Utilizar ChatGPT para generar sugerencias personalizadas de productos
- Mejorar el cross-selling y up-selling con ChatGPT
- Implementación de sistemas de recomendaciones impulsados por ChatGPT
Optimizando la Experiencia de Compra con ChatGPT
- Utilizar ChatGPT para experiencias de compra conversacionales
- Asistir a los clientes en la búsqueda y selección de productos con ChatGPT
- Guiar a los clientes a través del proceso de compra con ChatGPT
Integración de ChatGPT en Plataformas de Comercio Electrónico
- Incorporar ChatGPT en sitios web y tiendas en línea
- Integrar ChatGPT con plataformas de comercio electrónico populares
- Personalizar y ajustar ChatGPT para casos de uso específicos de comercio electrónico
Mejores Prácticas para el Uso de ChatGPT en Comercio Electrónico
- Optimizar el rendimiento y la precisión de ChatGPT
- Manejar posibles sesgos e impulsar la equidad en las recomendaciones
- Supervisar y evaluar interacciones con ChatGPT para una mejora continua
Uso Ético de ChatGPT en Comercio Electrónico
- Asegurar el uso responsable de la IA en aplicaciones de comercio electrónico
- Abordar consideraciones sobre privacidad y seguridad de datos
- Consideraciones éticas al implementar chatbots impulsados por IA en comercio electrónico
Tendencias Futuras y Desarrollos
- Explorar avances en ChatGPT y su impacto en el comercio electrónico
- Innovaciones y casos de uso emergentes en e-commerce impulsado por IA
- Oportunidades y desafíos para el futuro del uso de ChatGPT en comercio electrónico
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia básica con computadoras
- Familiaridad con conceptos y plataformas de comercio electrónico
Audiencia
- Profesionales de comercio electrónico
- Marketing digital
- Representantes de soporte al cliente
- Business propietarios
14 Horas
Testimonios (5)
Aprecie mucho la forma en que el entrenador presentó todo. Entendí todo incluso si Finance no es mi área, se aseguró de que todos los participantes estuvieran al mismo nivel, mientras mantenía el tiempo. Los ejercicios estaban bien distribuidos. La interacción con los participantes siempre fue constante. El material era perfecto, ni demasiado ni poco. Explicó muy bien temas un poco más complicados para que todos pudieran entenderlos.
Diana
Curso - ChatGPT for Finance
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El tema y la forma en que se presentó.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curso - ChatGPT for Executives
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Me gusta la forma en que Sonia interactúa con la audiencia, hizo que el seminario web fuera vivo, no aburrido como otros seminarios web. También me sorprendió el ChatGPT y realmente me impresionó.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curso - ChatGPT for Accounting
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Construyendo el caso de una integración de chatgpt para fines de recursos humanos
Clelia - Proximus
Curso - ChatGPT for Human Resources
Traducción Automática
Ejemplos prácticos en Seguros
Viren - Hollard Insure
Curso - ChatGPT
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