Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta formación en vivo impartida por un instructor en España cubre las operaciones de almacén de Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar inventarios, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar license plating. Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo ERP con práctica hands-on.

Este curso formativo presencial o online, impartido por un instructor en España, está dirigido a analistas de negocio que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas mediante Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de trabajo y procesos empresariales.
• Integrar Power Platform con Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diversos modelos de datos comunes, como registros, gráficos por segmentos y otros elementos similares.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta capacitación en vivo, impartida por instructores España (de forma online o presencial), está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas con nivel inicial e intermedio que deseen afianzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y aprovechar al máximo Dynamics 365 en las operaciones financieras.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, como el flujo de efectivo y las conciliaciones bancarias.
• Optimizar los flujos de trabajo financieros para mejorar la eficiencia operativa.

Esta formación presencial o en línea, impartida por un instructor, está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender en profundidad Dynamics 365 Sales y utilizar esta plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender las funcionalidades y características principales de Dynamics 365 Sales.
• Configurar el entorno de D365 Sales según sus necesidades.
• Gestionar las relaciones con clientes y los procesos de venta mediante D365 Sales.
• Aprovechar los datos y el análisis para tomar decisiones comerciales acertadas.
• Integrar Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación presencial guiada por un instructor en España cubre los conceptos fundamentales y la práctica de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a usuarios intermedios a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y crear experiencias de soporte personalizadas.

Esta formación en directo impartida por un instructor en España (en línea o presencial) está dirigida a analistas de experiencia de cliente de nivel intermedio y profesionales de operaciones de marketing que deseen utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar datos de clientes y ofrecer recorridos de cliente dirigidos y con cumplimiento normativo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y métricas, construir y publicar recorridos, y supervisar y solucionar problemas de los resultados.

Esta formación en vivo, dirigida por un instructor España (tanto online como presencial), está orientada a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para diseñar estrategias comerciales más eficaces y mejorar la interacción con los clientes.

Al finalizar esta capacitación, los asistentes serán capaces de:

• Comprender las características y ventajas del módulo Sales Insights.
• Utilizar el análisis impulsado por IA para potenciar el rendimiento de ventas.
• Personalizar y configurar el módulo conforme a las necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar los informes generados para la evaluación de prospectos, el estado de las relaciones comerciales y la gestión del embudo de ventas.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en España ofrece una visión funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Cubre la configuración principal, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventario para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en España cubre los conceptos fundamentales y las habilidades prácticas de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y al personal de soporte a adquirir competencias prácticas para personalizar la funcionalidad ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno profesional de trabajo.