Temario del curso
Fundamentos de las ventas de alto impacto
- Principios clave para alcanzar éxito rápido en ventas.
- Los cambios recientes en el entorno actual de compra.
- Comprensión de la psicología detrás de las ventas.
Técnicas modernas para llamadas en frío
- Cómo estructurar una llamada efectiva en frío.
- Cómo reducir la resistencia del interlocutor durante los primeros 10 segundos.
- Practicando frases de apertura que incrementen las posibilidades de éxito.
Rompiendo el hielo con rapidez
- Cómo generar confianza en menos de 10 segundos.
- Pequeños comportamientos que mejoran la primera impresión.
- Técnicas adaptadas a distintos perfiles de compradores.
Manejo eficaz de objeciones
- Cómo identificar los patrones más habituales de objeciones.
- Estructuras útiles para responder a estas objeciones.
- Uso de la empatía para atenuar la resistencia del cliente.
Diseño de guiones que impulsen las conversiones
- Elementos esenciales en un buen guión comercial.
- Técnicas para improvisar conversaciones naturales.
- Modelos de guiones útiles para diferentes situaciones.
Psicología y conexión humana en el ámbito comercial
- La ciencia que subyace a la persuasión efectiva.
- Cómo generar resonancia emocional en el interlocutor.
- Servidumbre no verbal que influye directamente en los resultados.
Estrategias comerciales para perfiles atípicos
- Enfoques ideales para personas introvertidas o de perfil analítico.
- Cómo aprovechar las fortalezas personales sin obligarse a usar métodos tradicionales.
- Adecuación de estrategias a distintos estilos comunicativos.
Uso de Salesforce para gestionar el seguimiento de ventas a gran velocidad
- Cómo crear y organizar actividades comerciales.
- Registro preciso de llamadas en frío, gestiones posteriores y conversiones.
- Aprovechamiento de los paneles de control para medir resultados rápidamente.
Resumen y pasos a seguir después del curso
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre conceptos comerciales.
- Experiencia previa en comunicación con clientes.
- Familiaridad con herramientas digitales.
Público objetivo
- Profesionales del área de ventas.
- Personal encargado de atender a clientes.
- Todas aquellas personas que aspiren a desempeñarse en un rol comercial.
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 2900 € + IVA*
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