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Temario del curso
Comenzando con Salesforce Sales Cloud
- Introducción a Salesforce para ventas
- Interfaz y navegación de Salesforce
- Entendiendo el ecosistema de Salesforce
Gestión de leads y contactos
- Creando, importando y calificando leads
- Convirtiendo leads en contactos y cuentas
- Rastreando la comunicación y las tareas de seguimiento
Gestión de oportunidades y canal de ventas
- Creando y gestionando oportunidades
- Etapas de venta, pronósticos y vistas del canal de ventas
- Utilizando productos, cotizaciones y libros de precios
Gestión de cuentas y actividades
- Gestionando cuentas y registros relacionados
- Registrando llamadas, reuniones y correos electrónicos
- Usando líneas de tiempo y calendarios de actividad
Herramientas de productividad y colaboración
- Usando Chatter para la colaboración interna
- Configurando tareas, recordatorios y eventos
- Automatizando tareas rutinarias y notificaciones
Informes de ventas y tableros
- Creando informes de ventas personalizados
- Construyendo tableros para rastrear el rendimiento
- Usando filtros y gráficos para obtener insights más profundos
Prácticas recomendadas y uso móvil
- Prácticas recomendadas de Salesforce para usuarios de ventas
- Accediendo a Salesforce en dispositivos móviles
- Manteniendo la calidad de los datos y la higiene del canal de ventas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Un conocimiento de los procesos y terminología básicos de ventas
- Experiencia con el uso de CRM o interés en la automatización de ventas
- No se requiere experiencia previa con Salesforce
Público
- Representantes de ventas y gerentes de cuentas
- Líderes de equipos de ventas y profesionales de desarrollo comercial
- Usuarios de CRM que buscan mejorar la gestión del pipeline de ventas
14 Horas
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 3200 € + IVA*
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Testimonios (4)
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática
Afortunadamente, estuve en una sesión individual con mi entrenador. Esto fue muy bueno. Victor trabajó a mi ritmo, explicaba las cosas de manera clara y quedé muy satisfecho/a con el resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
introducción a los escenarios de aplicación
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Traducción Automática
El estilo y método de formación fueron más interactivos que solo escuchar durante toda la capacitación. Ella me dio la oportunidad de aplicar sus enseñanzas de manera práctica mientras realizaba la formación. Eso realmente lo disfruté, ya que recibí toda su atención y me preguntó sobre los puntos donde y qué necesitaba que me mostrara. Aprendí muchas nuevas características y adquirí más conocimientos de los que tenía antes. También gané algo de confianza para realizar mi trabajo y usar Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Traducción Automática
