Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% input del facilitador
Herramientas Utilizadas: Miro / Jamboard o pizarrones físicos, Excel / Lucidchart / tus herramientas de BA preferidas
1. Reinicio del Rol: Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el Análisis de Negocios como un facilitador más allá de solo documentar requisitos
- Actividad: Mapeo del Equipo — identificar tu posición en el ciclo de vida del producto/equipo, tus clientes/usuarios y descubrir alineaciones o bloqueos
- Salida: Mapa Personalizado de Posición de Análisis de Negocios
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de BA
- Practicar la interpretación de datos de investigación de usuario complejos y crudos
- Práctica: Formular declaraciones de hipótesis de problema u oportunidad
- Técnicas introducidas incluyen Análisis Pareto (regla 80/20), Análisis Causa Raíz (Diagrama de Ishikawa / 5 Whys), Matriz de Decisión y Escritura de Hipótesis
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso empresarial del cliente inspirado en desafíos del mundo real
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario
- Equipos presentan diagramas “antes y después” para su crítica e iteración
4. Elicitación Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades en la escritura de historias de usuario y criterios de aceptación, mapeo de interesados complejos, priorización de necesidades competidoras y técnicas de roadmap (Ahora/Siguiente/Posterior)
- Actividad de roleplay: Obtener historias de usuario detalladas a partir de mapas de historias
5. Traducción de Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá
- Sprint de equipo basado en escenarios con el objetivo de “innovar más rápido”
- Equipos definen Objetivo, Tres Resultados Clave y Plan de Acción de Análisis de Negocios
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares
6. Cierre y Kit de Plantillas
- Compartir un kit completo de Análisis de Negocios que incluye plantillas para mapeo de interesados, mapeo de historias, priorización y más
- Recopilar y discutir los principales insights y aprendizajes de los participantes
Requerimientos
Prerrequisitos:
- Conocimientos básicos de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
- Familiaridad con historias de usuario y engagement básico con interesados
- Comodidad utilizando herramientas digitales de colaboración como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Mentalidad analítica con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones
Audiencia:
- Analistas de Negocios
- Dueños/Gerentes de Productos
- Investigadores de Usuarios
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
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las lecciones
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Curso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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