Temario del curso
Nivel: Intermedio a avanzado
Estilo: 80 % práctico / 20 % explicación por el facilitador
Herramientas utilizadas: Miro o Jamboard, o pizarras físicas; Excel, Lucidchart o cualquier otra herramienta de análisis empresarial que prefieran
1. Reorientación del rol: el análisis de negocio en equipos ágiles y de producto
- Explorar el análisis de negocio como agente facilitador, más allá de la mera documentación de requisitos
- Actividad: Mapeo del equipo — identificar su posición en el ciclo de vida del producto y sus usuarios, así como detectar puntos de alineamiento o bloqueos
- Resultado: un “Mapa de la Posición de Análisis de Negocio” personalizado
2. Toma de decisiones basada en datos mediante técnicas de análisis empresarial
- Practicar la interpretación de datos brutos y complejos provenientes de investigaciones de usuario
- Ejercicio práctico: formular enunciados de hipótesis sobre problemas u oportunidades
- Se introducen técnicas como el análisis de Pareto (regla 80/20), el análisis de causa raíz (diagrama de Ishikawa o método de los 5 Porqués), la matriz de decisión y la redacción de hipótesis
3. Simulación de optimización de procesos
- Mini proyecto colaborativo para rediseñar un proceso empresarial tomando como referencia desafíos reales
- Herramientas empleadas: SIPOC (Proveedores, Insumos, Proceso, Salidas, Clientes) y el mapeo de historias de usuario
- Los equipos exponen diagramas “antes y después” para su crítica e iteración
4. Técnicas avanzadas de recopilación de requisitos en entornos complejos
- Desarrollar habilidades para redactar historias de usuario y criterios de aceptación, mapear partes interesadas complejas, priorizar necesidades concurrentes y emplear técnicas de planificación (Ahora, Próximo, Posterior)
- Actividad práctica: extracción detallada de historias de usuario a partir del mapeo realizado
5. Traduciendo la estrategia en acción: OKR y más allá
- Sprint de equipos basado en escenarios, enfocado en el objetivo de “innovar con mayor rapidez”
- Los grupos definen un Objetivo, tres Resultados Clave y un plan de acción derivado del análisis empresarial
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares
6. Cierre y herramientario de plantillas
- Se comparte un completo conjunto de recursos para el análisis empresarial, incluyendo plantillas de mapeo de partes interesadas, mapas de historias de usuario y técnicas de priorización
- Se recopilan y discuten los aprendizajes e ideas más relevantes expuestos por los participantes
Requerimientos
Requisitos previos:
- Conocimientos básicos sobre los fundamentos y la terminología del análisis de negocio
- Familiaridad con las historias de usuario y el trabajo básico de implicación de partes interesadas
- Experiencia en el uso de herramientas digitales de colaboración como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Mentalidad analítica y vocación por mejorar las habilidades para resolver problemas y tomar decisiones
Público objetivo:
- Analistas de negocio
- Product Owners o gestores de producto
- Investigadores de usuario
Formación Corporativa a Medida
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- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
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Reseñas (2)
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