Temario del curso
La Industria Financiera
1. Características del Sector Financiero
- Modelos de Negocio: Resumen de banca minorista, corporativa e inversión, así como Fintech y seguros.
- Procesos Clave: Gestión de activos, operaciones de préstamos y procesamiento de pagos.
2. Regulaciones y Entorno del Mercado
- Marco Regulatorio: Comprensión del impacto de las regulaciones (por ejemplo, GDPR, PSD2, AML/KYC, Basel III) en las operaciones y la innovación.
3. Desafíos de Negocio
- Eficiencia: Optimización de procesos y reducción de costos.
- Gestión de Riesgos: Riesgo crediticio, de mercado y operativo.
- Digitalización: Sistemas heredados vs. transformación digital.
La Industria IT
1. Modelos de Negocio en IT
- Software vs. Servicios: SaaS (Software as a Service) vs. Desarrollo de Software Personalizado y Servicios Gestionados.
2. Ciclo de Vida del Producto IT
- Entrega Integral: Desde la concepción y descubrimiento hasta el desarrollo, implementación y mantenimiento.
- Metodologías: Impacto de Agile y DevOps en el ritmo de negocio del cliente.
3. Desafíos de los Clientes IT
- Escalabilidad: Gestión del crecimiento y la deuda técnica.
- Calidad: Equilibrio entre la velocidad de entrega (Time-to-Market) y la estabilidad del sistema.
- Seguridad: Amenazas de ciberseguridad y protección de datos.
4. El Rol del Analista y Consultor
- Colaboración con Clientes IT: Puente entre los requisitos de negocio y la viabilidad técnica.
Requerimientos
- Experiencia Profesional en un rol de cara al cliente (por ejemplo, Análisis de Negocios, Consultoría, Gestión de Proyectos o Gestión de Cuentas).
- Conocimientos Básicos de Negocios: Comprensión básica de conceptos generales de negocios como flujos de ingresos, partes interesadas y estructuras organizativas.
- Mentalidad Analítica: Familiaridad con la identificación de necesidades de clientes y documentación de requisitos básicos de negocio.
Audiencia
- Consultores.
- Analistas de Negocios.
- Especialistas B2B de cara al cliente.
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Testimonios (5)
La aclaración del profesor sobre las asignaturas
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Curso - Business Analysis
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Curso - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
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ejercicios realizados con los comentarios del entrenador
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Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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Franciszek - Bank Millennium S.A.
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el conocimiento del instructor y su facilidad para discutir - un flujo excelente
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Curso - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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