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Temario del curso
Introducción a la Mentoría y el Coaching
- Definición de mentoría frente a coaching: roles, relaciones y límites profesionales
- Cuándo utilizar la mentoría o el coaching en el entorno laboral
- El impacto del coaching/mentoría en la retención, el compromiso y el rendimiento del personal
- Construir confianza, seguridad psicológica y relaciones de desarrollo
- Actividad práctica: Ejercicio de clasificación de escenarios para identificar casos de uso adecuados para cada enfoque
- Se alinea con: Diferenciar claramente entre mentoría y coaching
Teorías del Aprendizaje
- Teorías fundamentales del aprendizaje de adultos: Andragogía, Aprendizaje Experiencial de Kolb y Reflexión Crítica de Brookfield
- Cómo la motivación, la experiencia previa y la disposición influyen en el aprendizaje laboral
- Diseño de experiencias de desarrollo alineadas con los principios del aprendizaje de adultos
- Actividad práctica: Relacionar un desafío real de desarrollo del personal con una teoría del aprendizaje pertinente
- Se alinea con: Analizar las teorías del aprendizaje pertinentes
Comprensión de los Estilos de Aprendizaje
- Visión general de los modelos de preferencia de aprendizaje (VAK, Kolb, Honey & Mumford) y su aplicación práctica
- Superar las etiquetas fijas: adaptación de la impartición para la diversidad cognitiva
- Estrategias para una comunicación flexible en coaching/mentoría
- Diseño de vías de desarrollo inclusivas y personalizadas
- Actividad práctica: Autoevaluación de preferencias de aprendizaje + ejercicio en parejas: adaptación de una técnica de coaching para dos estilos distintos
- Se alinea con: Describir los distintos estilos de aprendizaje
Retroalimentación Efectiva
- La retroalimentación frente a la crítica y al elogio: temporalización, tono e impacto
- Modelos estructurados de retroalimentación (SBI: Situación-Comportamiento-Impacto; COIN; Pendleton)
- Entregar retroalimentación constructiva con claridad y empatía
- Recibir retroalimentación con gracia y fomentar una mentalidad de crecimiento
- Actividad práctica: Ejercicios de simulación estructurada con retroalimentación entre pares y coaching por parte del facilitador
- Se alinea con: Explicar el modelo de retroalimentación
Principios del Coaching
- Mentalidad fundamental del coaching: investigación frente a consejo, asociación frente a dirección
- Escucha activa, preguntas poderosas y conciencia del momento presente
- Límites éticos, confidencialidad y gestión de la resistencia o la evasión
- Generar responsabilidad sin microgestionar
- Actividad práctica: Ejercicio de formulación de preguntas (abiertas frente a cerradas, poderosas frente a orientadoras)
- Se alinea con: Esquematizar los principios básicos del coaching
El Modelo de Coaching GROW
- Análisis profundo de GROW: Goal (Objetivo), Reality (Realidad), Options (Opciones), Will/Way Forward (Compromiso/Plan de acción)
- Estructuración de conversaciones de coaching para lograr claridad, propiedad y acción
- Estrangulamientos comunes y cómo superarlos
- Integración de GROW con la retroalimentación y los principios del aprendizaje de adultos
- Actividad práctica: Práctica en tríos – simulaciones guiadas de coaching GROW con reflexión estructurada posterior
- Se alinea con: Identificar las componentes del modelo de coaching GROW
Integración, Plan de Acción y Cierre del Curso
- Síntesis de las habilidades de mentoría/coaching en un marco de desarrollo personal
- Elaboración de un plan de acción de coaching/mentoría laboral para los próximos 30 días
- Preguntas y respuestas, distribución de recursos y vías de aprendizaje continuo
- Evaluación del curso y certificación/evaluación (si corresponde)
- Se alinea con: Todos los objetivos
Requerimientos
- Apto para cualquier persona responsable de la formación laboral, la supervisión o el coaching del personal para alcanzar objetivos personales u organizacionales
- No se requieren cualificaciones previas
- Se requiere un nivel competente de inglés escrito y hablado
7 Horas
Formación Corporativa a Medida
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- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
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Testimonios (3)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
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Disfruté lo práctico que fue, Irma era accesible y pudo responder/investigar nuestras preguntas, nos proporcionó información y consejos útiles, me ayudó en mi camino con la IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
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Toda la interacción entre Elodie y nosotros. Buena relación teoría/práctica.
Hayere Nathalie - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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