Temario del curso
Comprensión de la Asertividad
- Qué es la asertividad y qué no lo es
- Las diferencias entre los comportamientos pasivo, agresivo, pasivo-agresivo y asertivo
- Evaluar tu propio estilo de comunicación
- Los beneficios de la comunicación asertiva en el entorno laboral
Fortalecimiento de la Confianza y la Conciencia de Sí Mismo
- Identificar barreras personales a la asertividad
- Retar los creencias limitantes y aumentar la autoconfianza
- Comprender los detonantes emocionales y gestionar las respuestas
- Desarrollar una mentalidad positiva y segura
Comunicación con Confianza
- Principios de la comunicación verbal y no verbal efectiva
- Escucha activa y formulación de preguntas efectivas
- Expresar opiniones, necesidades y expectativas de manera clara y respetuosa
- Decir "no" profesionalmente sin dañar las relaciones
Comprensión de los Demás e Influencia Positiva
- Reconocer diferentes estilos de comunicación y comportamiento
- Adaptar la comunicación a diferentes personalidades
- Construir rapport y confianza
- Utilizar técnicas de influencia para lograr resultados positivos
Gestión de Conversaciones Difíciles
- Prepararse para conversaciones desafiantes
- Gestionar el conflicto con calma y de manera constructiva
- Responder con confianza a la crítica, las quejas y los comportamientos difíciles
- Gestionar las emociones bajo presión manteniendo la profesionalidad
Habilidades Prácticas de Asertividad
- Proporcionar y recibir retroalimentación constructiva
- Negociar soluciones de ganar-ganar
- Técnicas de asertividad para reuniones, presentaciones y situaciones diarias del trabajo
- Ejercicios prácticos y juegos de roles usando escenarios reales del entorno laboral
Desarrollo Profesional Continuo
- Reflexionar sobre las fortalezas individuales y las áreas de mejora
- Crear un plan personal de mejora de la asertividad
- Establecer objetivos SMART para el desarrollo continuo
- Identificar oportunidades para aplicar nuevas habilidades en el lugar de trabajo
Requerimientos
Ninguno.
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 1450 € + IVA*
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Reseñas (7)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
Que ella estaba respondiendo a las preguntas y explicando todo con detalles, considerando condiciones y situaciones específicas.
Marta Gralewska - Roche
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
Ejercicios físicos
Ina Kantsevich - Roche
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
Exercises, tips.
Roche
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
aplicación de asertividad
Budiman Budiman - Gamma Interactive Inc.
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
La forma en que el formador interactúa con los asistentes, la manera en que valora y escucha todas las respuestas y proporciona frases positivas.
Ma Jerry Ann Simangan - Gamma Interactive Inc.
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
La parte más emocionante y a la vez emocional fue el juego de roles, donde teníamos que construirnos según la situación dada.
Paola Ochoa - Gamma Interactive Inc.
Curso - Assertiveness
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