Descubrimiento del cliente para equipos de producto

El análisis empresarial consiste en estudiar, comprender y definir las necesidades organizativas para diseñar soluciones que satisfagan dichas exigencias. Es un componente clave tanto en la gestión del cambio dentro de una empresa como en el desarrollo de nuevas soluciones de negocio. El objetivo principal es asegurarse de que las soluciones tecnológicas, procesales u organizativas cumplan con los fines y requerimientos empresariales. Desempeña un papel esencial para garantizar el éxito de proyectos y transformaciones corporativas, contribuyendo así a implementar soluciones acertadas, viables y plenamente alineadas con las necesidades del negocio.

Este taller está dirigido a analistas de negocio, product owners e investigadores de usuario con experiencia que deseen dominar técnicas avanzadas capaces de impulsar un valor empresarial real. Mediante ejercicios prácticos y el uso de herramientas concretas, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acciones concretas mediante OKR. Al finalizar, contarán con un conjunto de recursos claros para aumentar su impacto y obtener resultados medibles.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en España (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel básico, intermedio o avanzado que deseen utilizar herramientas de IA generativa para respaldar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo el análisis, la documentación, la estructuración de información y la comunicación con las partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades reales y las limitaciones de los modelos GenAI (p. ej., alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que respalde los procesos de pensamiento y análisis.
• Aprender a crear estructuras de requisitos y documentos técnicos precisos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrador de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de las salidas generadas por la IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos.

Esta formación presencial impartida por un instructor en España (en línea o en persona) está dirigida a directivos y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo hacerlo funcionar en su propia organización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explicar qué impulsa el cambio digital en la banca y los servicios financieros.
• Identificar dónde crean valor los canales digitales, el préstamo digital y la banca para pymes.
• Comprender cómo la agilidad y la mentalidad de producto respaldan la transformación.
• Aprender de transformaciones exitosas y fracasadas.

Este curso ofrece una introducción especializada a la recién promulgada Ley de Accesibilidad y dota a los desarrolladores de las habilidades prácticas necesarias para diseñar, crear y mantener aplicaciones totalmente accesibles. Tras analizar el contexto, la importancia y las implicaciones de esta normativa, el curso se centra en técnicas prácticas de programación, herramientas y métodos de evaluación para garantizar tanto el cumplimiento legal como la inclusión de usuarios con discapacidades.

Este curso presencial o online, dirigido por un instructor y realizado en España, está pensado para desarrolladores web e diseñadores UX de nivel intermedio que quieran aprovechar LangChain para crear aplicaciones web fáciles de usar y agradables a la vista.

Al finalizarlo, los asistentes podrán:

• Entender los fundamentos básicos de LangChain y cómo mejora la experiencia del usuario en el entorno web.
• Aplicar LangChain para crear interfaces reactivas y cambiantes según las necesidades.
• Integrar API que permitan mayor interactividad y conexión entre usuarios e aplicaciones.
• Optimizar la experiencia del usuario gracias a las potentes herramientas de personalización ofrecidas por LangChain.
• Analizar los patrones conductuales de los usuarios para elevar continuamente el desempeño y la calidad de la aplicación web.

Este curso presencial o virtual, impartido por un instructor, va dirigido a quienes deseen utilizar Figma para diseñar la interfaz de usuario de una aplicación o sitio web nuevo o ya existente.

Al finalizarlo, los participantes serán capaces de:

• Diseñar interfaces modernas en Figma.
• Crear un prototipo funcional y navegable de la aplicación.
• Aplicar las mejores prácticas de diseño.
• Acelerar el tiempo necesario para completar proyectos de diseño.
• Colaborar con otros diseñadores y desarrolladores usando Figma.

Este curso presencial o online, dirigido por instructores especializados, está orientado a profesionales de nivel inicial e intermedio que deseen aplicar las metodologías del Diseño Centrado en el Usuario al desarrollo de productos, diseño de servicios e innovación empresarial.

Al término del mismo, los participantes podrán:

• Entender y utilizar adecuadamente los principios básicos del Diseño Centrado en el Usuario.
• Llevar a cabo investigaciones de usuarios para detectar dificultades y oportunidades.
• Crear perfiles de usuario y mapas que reflejen sus experiencias con los productos o servicios.
• Idear, prototipar y probar soluciones mediante un proceso iterativo.
• Aplicar marcos conceptuales del pensamiento de diseño en contextos prácticos.

Un entrenamiento aplicado en España que ayuda a los profesionales de seguros a aplicar la IA, los datos y las tendencias InsurTech para modernizar las operaciones y la interacción con el cliente, utilizando talleres, estudios de casos y ejercicios prácticos para construir estrategias digitales para una industria en rápida evolución.

Esta formación en vivo impartida por un instructor sobre España cubre conceptos prácticos de Ingeniería de Requisitos, técnicas de elicitación y métodos de documentación. Proporciona una extensa preparación para el examen, ayudando a los participantes a dominar el temario IREB CPRE y a aprobar la certificación de Nivel Fundamental.

Esta capacitación presencial y guiada por un instructor en España (en línea o in situ) está dirigida a diseñadores UX/UI y desarrolladores front-end de nivel intermedio que desean emplear la IA Multimodal para crear interfaces de usuario capaces de comprender y procesar diversos tipos de entradas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar interfaces multimodales que aumenten el compromiso del usuario.
• Integrar el reconocimiento de voz y visual en aplicaciones web y móviles.
• Utilizar datos multimodales para desarrollar interfaces de usuario adaptativas y reactivas.
• Comprender las consideraciones éticas relacionadas con la recopilación y el procesamiento de datos de usuarios.

Este entrenamiento presencial o en línea, impartido por instructores expertos España, está destinado a personas interesadas en comprender el análisis de requisitos y utilizar técnicas adecuadas para ejecutarlo con precisión en sus proyectos.

Al concluir este curso, los participantes podrán:

• identificar las distintas categorías de requisitos.
• comprender los principios fundamentales y las acciones clave del análisis de requisitos.
• dominar la metodología empleada en el análisis de requisitos.
• aplicar diversas técnicas para alcanzar resultados óptimos.
• organizar los requisitos de manera estructurada, favoreciendo la comunicación continua con equipos de arquitectura y desarrollo mediante un procedimiento iterativo.