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Temario del curso

Día 1 — Introducción a la IA y aplicaciones comerciales

Módulo 1 — Introducción a la Inteligencia Artificial

  • Qué es y qué no es la IA
  • Tipos de sistemas de IA
  • IA generativa y modelos de lenguaje grandes (LLM)
  • Mitos de la IA frente a la realidad
  • Tendencias comerciales actuales en la adopción de IA
  • Oportunidades y limitaciones de la IA

Módulo 2 — IA en las operaciones comerciales modernas

  • Cómo las empresas utilizan la IA hoy en día
  • Aplicaciones de la IA en la fabricación y las operaciones
  • IA en ventas y comunicación con clientes
  • IA en RR. HH. y reclutamiento
  • IA en compras y logística
  • IA en finanzas y reportes
  • IA para la gestión de la calidad y el cumplimiento

Ejercicio práctico

Los participantes prueban herramientas de IA para:

  • resúmenes,
  • generación de informes,
  • redacción de correos electrónicos,
  • apoyo en flujos de trabajo,
  • análisis de documentos,
  • actas de reuniones,
  • y planificación operativa.

Día 2 — Productividad práctica con IA y automatización de flujos de trabajo

Módulo 3 — Productividad impulsada por IA

  • Asistentes de IA para gerentes
  • Ingeniería de indicaciones (prompts) para usuarios comerciales
  • Creación de indicaciones comerciales efectivas
  • Uso de la IA para:
    • informes,
    • planificación,
    • presentaciones,
    • documentación,
    • preparación de reuniones,
    • apoyo en la toma de decisiones

Módulo 4 — Análisis de datos e información comercial

  • Análisis comercial con IA
  • Extracción de información de documentos y hojas de cálculo
  • Pronósticos asistidos por IA y análisis de tendencias
  • Monitoreo de KPI e información operativa
  • Trabajo con datos comerciales estructurados y no estructurados

Taller práctico

Los equipos trabajan en escenarios comerciales realistas:

  • informes de producción,
  • pronósticos de ventas,
  • análisis de proveedores,
  • documentación de RR. HH.,
  • cuadros de mando operativos,
  • y análisis de problemas de calidad.

Los participantes construyen flujos de trabajo prácticos respaldados por IA, relevantes para sus departamentos.

Día 3 — IA para operaciones, planificación y toma de decisiones

Módulo 5 — IA en la gestión operativa

  • IA para la eficiencia operativa
  • Optimización de flujos de trabajo
  • Soporte para inventario y almacenes
  • Conceptos de mantenimiento predictivo
  • Estandarización de procesos
  • Toma de decisiones asistida por IA

Módulo 6 — Aplicaciones de IA específicas por departamento

Producción y operaciones

  • Monitoreo de producción
  • Análisis de la causa raíz
  • Generación de procedimientos operativos estándar (SOP)
  • Informes operativos

Ventas y desarrollo comercial

  • Calificación de prospectos
  • Generación de propuestas
  • Comunicación con clientes
  • Análisis competitivo

RR. HH.

  • Descripciones de puestos
  • Preparación de entrevistas
  • Planes de formación
  • Comunicaciones internas

Finanzas y contabilidad

  • Resúmenes financieros
  • Análisis de facturas y documentos
  • Apoyo al cumplimiento normativo
  • Automatización de informes

Gestión de la calidad

  • Análisis de no conformidades
  • Soporte para documentación
  • Preparación para auditorías
  • Seguimiento de riesgos

Taller práctico

Los participantes diseñan:

  • un caso de uso de IA para su departamento,
  • una oportunidad de automatización,
  • y una iniciativa de mejora de productividad medible.

Día 4 — Gobernanza, riesgos e implementación de IA

Módulo 7 — Gobernanza y cumplimiento de la IA

  • Uso responsable de la IA
  • Privacidad de datos y confidencialidad
  • Riesgos de la IA generativa
  • Políticas de gobernanza de IA
  • Supervisión humana y validación
  • Comprensión del Reglamento de IA de la UE
  • Consideraciones éticas y operativas

Módulo 8 — Implementación práctica de IA

  • Cómo introducir la IA dentro de una organización
  • Identificación de victorias rápidas (quick wins)
  • Selección de herramientas y procesos
  • Consideraciones de gestión del cambio
  • Medición del retorno de la inversión (ROI) de iniciativas de IA
  • Desarrollo de una hoja de ruta para la adopción de IA

Ejercicio grupal

Los equipos evalúan:

  • qué procesos deben o no deben utilizar IA,
  • riesgos operativos,
  • prioridades de implementación,
  • y desafíos de adopción interna.

Día 5 — Simulación empresarial y taller de estrategia de IA

Módulo 9 — Taller de estrategia de IA

Los participantes trabajan en equipos para crear:

  • planes de acción de IA por departamento,
  • prioridades de implementación,
  • evaluaciones de riesgos,
  • y objetivos operativos medibles.

Proyecto práctico final

Los equipos presentan:

  • una propuesta real de implementación de IA,
  • beneficios comerciales esperados,
  • impacto operativo,
  • riesgos,
  • y estrategia de adopción.

Discusión final y recomendaciones

  • Próximos pasos para la adopción de IA
  • Campeones internos de IA
  • Herramientas y flujos de trabajo recomendados
  • Desarrollo de capacidades de IA a largo plazo

Requerimientos

Audiencia objetivo

  • Gerentes de producción
  • Gerentes de planificación estratégica
  • Líderes de ventas y desarrollo comercial
  • Gerentes de RR. HH.
  • Gerentes de compras y almacén
  • Líderes de innovación
  • Profesionales de finanzas y contabilidad
  • Gerentes de calidad
  • Gerentes operativos y administrativos
 35 Horas

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