Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Introducción
Fundamentos de ventas y marketing
- Fundamentos de la venta
- ¿Qué es la venta cruzada?
- ¿Qué es la venta adicional?
- Descripción general del marketing de ventas
Técnicas y estrategias de venta
- Estrategias de venta cruzada y venta adicional
- Creación de una cuadrícula de venta cruzada
- Modelos de productos
- Cadena de Markov
- Análisis de cluster y cesta de marketing
- Técnicas de venta cruzada y venta adicional
Marketing en comercio electrónico
- Venta cruzada y venta adicional dentro de las aplicaciones
- Marketing por correo electrónico
- Comercio visual
- Auditoría de conversión en comercio electrónico
Marketing basado en bases de datos
- Marketing basado en bases de datos frente al marketing relacional
- Ventaja competitiva
- Gestión de información y conocimiento
- Herramientas y mejores prácticas del marketing basado en bases de datos
Relación con el cliente y valor a lo largo de la vida
- Valor percibido por el cliente y análisis de valor
- Desarrollo de la propuesta de valor
- Funnel de marketing
- Construcción de lealtad del cliente
- Análisis de rentabilidad del producto
- Valor a lo largo de la vida del cliente
- Gestión de la rotación
- Desarrollo de programas de lealtad
Investigación de marketing
- Tipos de procesos y métodos de investigación
- Diferentes fuentes de investigación de marketing
- Sistema de información de ventas y sistema de inteligencia de marketing
- Comunicaciones, promociones y eventos de marketing
- Gestión de comunicaciones digitales
Resumen y siguientes pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de ventas y marketing
Audiencia
- Profesionales de marketing
- Emprendedores
21 Horas
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 4350 € + IVA*
Contáctenos para obtener un presupuesto exacto y conocer nuestras promociones actuales
Testimonios (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo