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Temario del curso
Introducción
Fundamentos de Ventas y Marketing
- Bases teóricas de la venta
- ¿Qué es la venta cruzada?
- ¿Qué es el upselling?
- Descripción general del marketing y las ventas
Técnicas y Estrategias de Venta
- Estrategias para la venta cruzada y el upselling
- Elaboración de una matriz de venta cruzada
- Modelos de productos utilizados en la venta
- Conceptos básicos sobre cadenas de Markov
- Análisis de clusters y del carrito de compra en marketing
- Técnicas concretas para llevar a cabo la venta cruzada y el upselling
Marketing en el Entorno de Comercio Electrónico
- Estrategias de venta cruzada y upselling dentro de aplicaciones móviles
- Uso del marketing por correo electrónico
- Comercio visual como herramienta promocional
- Auditoría de conversión en tiendas virtuales
Marketing Basado en Bases de Datos
- Diferencias entre marketing basado en bases de datos y el marketing relacional
- Cómo obtener ventajas competitivas mediante estas estrategias
- Gestión de información y conocimiento comercial
- Herramientas y buenas prácticas en el marketing basado en datos
Relación con el Cliente y Valor a lo Largo del Tiempo
- Evaluación del valor percibido por los clientes<\/li>
- Desarrollo de propuestas de valor atractivas
- Funcionamiento del embudo de marketing
- Métodos para fomentar la lealtad del cliente
- Análisis de rentabilidad por producto
- Cálculo y significado del valor vitalicio del cliente
- Estrategias para reducir el abandono de clientes
- Diseño e implementación de programas de fidelización
Investigación en Marketing
- Métodos y procesos empleados en la investigación comercial
- Fuentes diversas de información útil para el marketing
- Sistemas de información de ventas e inteligencia de mercado
- Comunicaciones, promociones y eventos orientados al marketing
- Gestión efectiva de las comunicaciones digitales
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre ventas y marketing
Público objetivo
- Profesionales del marketing
- Emprendedores
21 Horas
Formación Corporativa a Medida
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- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 4350 € + IVA*
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Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo