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Temario del curso

Introducción a los Centros de Excelencia (CoE)

  • Definición de un CoE: pilares fundamentales, misión y aportaciones organizativas.

  • Diferencias entre un CoE, una oficina de gestión de proyectos (PMO) y departamentos funcionales convencionales.

  • Tipologías de Centros de Excelencia: técnicos (nube, IA, automatización) frente a operativos (Agile, Six Sigma).

  • Evaluación del grado de preparación y madurez organizativa.

Diseño estratégico y alineación empresarial

  • Alineamiento entre la visión del CoE y los objetivos estratégicos corporativos.

  • Redacción de un documento formal de constitución del Centro de Excelencia: misión, alcance y responsabilidades.

  • Obtención del respaldo ejecutivo y gestión adecuada de las expectativas de los actores involucrados.

  • Diseño del modelo operativo deseado: centralizado, federado o híbrido.

Gobernanza, roles y responsabilidades

  • Implementación de un modelo dual de gobernanza: comité directivo estratégico frente a equipos ejecutores tácticos.

  • Definición de funciones clave dentro del CoE: líderes, expertos técnicos y embajadores empresariales.

  • Establecimiento de métricas claras para la rendición de cuentas mediante matrices RACI.

  • Gestión del cumplimiento normativo, evaluación de riesgos y definición de límites de actuación.

Operaciones del CoE y gestión de la demanda

  • Diseño de canales para que los departamentos presenten propuestas o soliciten apoyo al Centro.

  • Creación de mecanismos de priorización basados en factores como viabilidad, coherencia estratégica y beneficios potenciales.

  • Opciones financieras: financiación corporativa frente a sistemas de reembolso interno.

  • Herramientas, infraestructura y flujos operativos orientados a la colaboración multifuncional.

Habilitación de capacidades y gestión del conocimiento

  • Elaboración de guías organizativas, recursos reutilizables y patrones arquitectónicos estándar.

  • Diseño de programas formativos y planes de capacitación para todo el personal.

  • Impulso de comunidades internas de práctica que democraticen la transmisión del conocimiento.

  • Gestionar procesos de cambio y contrarrestar resistencias culturales a la estandarización organizacional.

Medición del éxito y valor empresarial generado

  • Determinación de indicadores clave (KPI) y objetivos estratégicos (OKR) para evaluar el desempeño del CoE.

  • Comparación entre eficiencia operativa y resultados económicos reales (ingresos o ahorros generados).

  • Cálculo del retorno de inversión y comunicación efectiva al consejo directivo.

  • Implementación de ciclos continuos de mejora: adaptar el Centro de Excelencia conforme avanza la madurez organizativa.

Planificación del lanzamiento y hoja de ruta operativa

  • Diseño gradual del plan de puesta en marcha: fases iniciales, progresivas y consolidadas.

  • Confección de una versión mínima viable del CoE que permita lograr beneficios inmediatos.

  • Identificación y solución a problemas comunes durante la implementación del Centro de Excelencia.

  • Taller práctico: redacción conjunta del documento de constitución, estructura operativa propuesta y cronograma inicial de 100 días para su puesta en marcha.

Formato del curso

  • Ponencias interactivas y debates organizados enfocados al entorno empresarial.

  • Análisis de casos reales en los que se examinan éxitos destacados así como errores frecuentes durante la creación de un CoE.

  • Ejercicios prácticos en grupo en los cuales participantes diseñan, de manera conjunta, un esquema y cronograma de implementación para un Centro de Excelencia hipotético.

Opciones de personalización del curso

  • Si desea contar con un programa específico o enfoques especializados (por ejemplo, diseño de Centros de Excelencia dedicados a IA o operaciones Agile), no dude en contactarnos para coordinarlo.

Requerimientos

Público objetivo

  • Arquitectos empresariales y líderes tecnológicos.

  • Gestores de programas y directores de oficinas de gestión de proyectos (PMO).

  • Líderes en transformación empresarial y cambio organizacional.

  • Responsables de innovación y jefes de departamento interesados en expandir las capacidades internas de su empresa.

Requisitos previos

  • Experiencia laboral en entornos corporativos con estructuras matriciales o multifuncionales.

  • Conocimientos básicos sobre principios de gestión de proyectos, estructura organizativa y gobernanza empresarial.

 14 Horas

Formación Corporativa a Medida

Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.

  • Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
  • Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
  • Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Inversión

Precio por grupo privado (formación online) desde 2900 € + IVA*

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