Temario del curso
Programa de Desarrollo de Liderazgo
Duración del programa: 21 horas
Formato recomendado: 3 días completos (o impartido en 6 sesiones de medio día)
Contexto y justificación
Su organización se encuentra en una fase de crecimiento acelerado. Los gerentes intermedios pasan de ser especialistas o técnicos a asumir posiciones de liderazgo, lo que genera ciertas tensiones estructurales:
– Ejercer autoridad sin exceder los límites
– Asumir responsabilidades sin caer en el micromanagement
– Fricciones entre departamentos ante presiones de tiempo
– Dificultades comunicativas al expandirse
– Evitación de conversaciones incómodas sobre desempeño
Objetivos del programa
Al finalizar este programa, los participantes serán capaces de:
– Actuar con autoridad definida y asumir responsabilidades claramente determinadas
– Delegar tareas eficazmente en equipos crecientes sin perder control sobre el desempeño
– Realizar conversaciones sobre desempeño de forma estructurada, directa y segura
– Comunicar con claridad y alineación entre diferentes funciones corporativas
– Fortalecer la colaboración interdepartamental en entornos dinámicos
– Ganarse credibilidad como líderes más allá de su posición formal
Estructura del programa (21 horas)
DÍA 1 – Identidad de Liderazgo, Autoridad y Delegación
Módulo 1: De especialista a líder
– El cambio psicológico y estructural al asumir roles de liderazgo
– Autoridad, influencia y determinación del responsable en la toma de decisiones
– Definición clara del mandato de liderazgo personal
Resultado: Los participantes expresan su postura líder y definen con claridad los límites de su autoridad.
Módulo 2: Autoridad y estructuración en la toma de decisiones
– Marcos para asignar derechos y responsabilidades en la toma de decisiones
– Evitar la saturación de instancias jerárquicas y cuellos de botella administrativos
– Equilibrio entre autonomía y control operativo
Resultado: Los participantes reestructuran los mecanismos para una toma de decisiones más transparente en sus equipos.
Módulo 3: Delegación en entornos de expansión
– Diferencias entre delegar tareas y resultados finales
– Prevenir situaciones donde se vuelvan a reclamar funciones previamente asignadas
– Establecimiento de expectativas y sistemas que garanticen la rendición de cuentas
Resultado: Los participantes crean un modelo estructurado para delegar según su contexto laboral.
DÍA 2 – Comunicación y Liderazgo en el Desempeño
Módulo 4: Comunicación bajo presión de crecimiento
– Claridad en los mensajes y reducción de ambigüedades
– Diferenciar entre transmitir intenciones e instrucciones concretas
– Alineación efectiva con interlocutores de distintas áreas organizacionales
Resultado: Los participantes mejoran la precisión y el impacto de sus comunicaciones profesionales.
Módulo 5: Abordar conversaciones difíciles sobre desempeño
– Cómo estructurar conversaciones que aborden aspectos del rendimiento laboral
– Actuar ante situaciones de bajo rendimiento sin evitar el diálogo crítico
– Gestionar reacciones defensivas o emocionales durante las discusiones
Marcos aplicados: Metodología Situación-Comportamiento-Impacto; enfoque Feedforward.
Resultado: Los participantes practican y perfeccionan sus habilidades para llevar a cabo conversaciones sobre desempeño mediante simulaciones estructuradas.
Módulo 6: Fomentar seguidores comprometidos y mayor implicación del equipo
– Construcción de confianza en entornos organizacionales en expansión
– Características que definen a los líderes verdaderamente influyentes
– Equilibrio entre seguridad psicológica y altos estándares laborales
Resultado: Los participantes identifican conductas precisas que impulsan el compromiso y sentido de pertenencia del equipo.
DÍA 3 – Liderazgo Interdepartamental y Cultura Organizacional en Expansión
Módulo 7: Liderar entre distintas funciones corporativas
– Enfoque sistémico para gestionar crecimiento organizacional
– Conciliar la necesidad de velocidad operativa con las exigencias de control y gestión
– Mapeo de stakeholders clave y estrategias precisas para su alineación interna
Resultado: Los participantes potencian sus capacidades para fomentar la colaboración entre diferentes departamentos.
Módulo 8: Creando una cultura de desempeño responsable
– Establecimiento temprano y coherente de criterios para el trabajo en equipo
– Implementación de mecanismos viables para mejorar la rendición de cuentas
– Prevención efectiva de desviaciones culturales o normativas dentro de la empresa
Resultado: Los participantes determinan pautas y expectativas de comportamiento líderes que se considerarán innegociables para el futuro de la organización.
Módulo 9: Integración del aprendizaje y planificación del desarrollo personal como líder
– Planes prácticos de implementación a ejecutarse en los siguientes 90 días
– Compromisos individuales para potenciar el liderazgo propio
– Creación de redes internas donde pares se responsabilizen mutuamente por sus metas profesionales
Resultado: Cada participante retira consigo un plan concreto y ajustado al calendario para su propio desarrollo como líder.
Metodología empleada
Este programa se basa fundamentalmente en la experiencia práctica y en el aprendizaje mediante la acción real.
– Adaptación de marcos conceptuales a su propio entorno organizacional
– Simulaciones basadas en casos auténticos característicos de fases de crecimiento empresarial
– Retroalimentación estructurada entre pares durante los talleres
– Ejercicios reflexivos dirigidos a la mejora continua del perfil líder individual
– Instrumentos prácticos y plantillas listas para ser aplicadas de inmediato en el entorno laboral
No se trata de una capacitación basada únicamente en clases teóricas. Se constituye más bien como un verdadero laboratorio operativo dedicado al liderazgo.
Enfoque de personalización del programa
Antes de iniciar la fase presencial, se recomienda realizar una etapa breve y diagnóstica:
– Conversaciones para asegurar alineación entre los interesados clave
– Detección precisa de puntos críticos o situaciones conflictivas en la organización
– Adaptación detallada de simulaciones propuestas según el sector industrial específico
Estos pasos garantizan que el programa responda a su estructura institucional, cadencia operativa y condiciones normativas.
Impacto esperado en la organización
Corto plazo:
– Asignación clara de responsabilidades y autoridad en cada área
– Reducción perceptible en los ciclos prolongados de escalado jerárquico
– Mayor asertividad al abordar diálogos relacionados con el desempeño laboral
– Incremento real en la comunicación efectiva entre departamentos distintos
Mediano plazo:
– Mayor estabilidad estructural en los niveles de gestión intermedios
– Mínima ambigüedad organizativa durante las fases expansivas
– Mejores estándares y compromiso colectivo respecto a la responsabilidad laboral
– Fortalecimiento general del nivel de entrega individual en el contexto de mayor ejecución corporativa
Opciones de impartición
– Tres días completos y consecutivos
– Seis sesiones independientes de medio día cada una
Requerimientos
Actualmente supervisan o coordinan el trabajo de otros (de forma formal o informal), o se están preparando para asumir un rol gerencial.
– Conocimiento básico de la estructura organizativa y las responsabilidades del equipo.
– Disposición para participar en discusiones, ejercicios prácticos y simulaciones de rol.
Recomendado (no obligatorio):
- Traer un desafío líder actual (por ejemplo, delegación, conversaciones sobre desempeño o conflictos interdepartamentales) para trabajar durante el programa.
No es necesario haber recibido capacitación formal en liderazgo previamente. Este programa está diseñado para apoyar a gerentes en distintas etapas de desarrollo profesional.
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