Temario del curso
Introducción a Neurosales
- Visión general de Neurosales
- Conceptos básicos de Neurociencia
- La Neurociencia de la toma de decisiones
Comprender el comportamiento del cliente
- Percepción y atención
- Memoria y procesos de aprendizaje
- Identificar los desencadenantes emocionales
- Usar desencadenantes emocionales para influir en las decisiones
Generar confianza y buena relación
- Neuroquímicos implicados en la confianza (oxitocina, dopamina)
- Generar confianza en las interacciones de ventas
- Duplicación y coincidencia
- Escucha activa y empatía
Elaboración de argumentos de venta convincentes
- Uso de activadores sensoriales para mejorar los argumentos de venta
- El storytelling y su impacto en el cerebro
- Estructuración de argumentos de venta utilizando la Neurociencia
- Elementos visuales y auditivos en las presentaciones
Manejo de objeciones y cierre de ventas
- Comprender los centros de miedo y resistencia en el cerebro
- Técnicas para abordar y superar las objeciones
- Factores neurológicos que influyen en la decisión de compra
- Técnicas de cierre basadas en la Neurociencia
Mejorar la inteligencia emocional
- Comprensión y gestión de las emociones
- Reconocer e influir en las emociones de los clientes
- Técnicas para manejar el estrés y mantener la compostura
- Mindfulness Prácticas para profesionales de ventas
Aprovechamiento de la tecnología en las neuroventas
- Sistemas CRM con integración de Neurociencia
- Herramientas y aplicaciones del neurofeedback
- Análisis de los datos de los clientes para obtener información sobre neurociencia
- Personalización de los enfoques de ventas mediante el uso de datos
Ética y Tendencias Futuras en Neuroventas
- Equilibrio entre la influencia y la manipulación
- Mantener estándares éticos en las prácticas de ventas
- Investigación y tecnologías emergentes
- Predicciones para el futuro de las ventas y la Neurociencia
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los principios de ventas
- Interés por la neurociencia y la psicología del cliente
Audiencia
- Profesionales de ventas y marketing
- Asesores de servicio al cliente
- Emprendedores
Testimonios (5)
Body scan
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Curso - Mindfulness for Business Professionals
It was nice to know more about EQ
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
SMART Goal session was the most enjoyable part of the training that helped me manage my time properly. it helps me set my goal clearer and i could really see that setting SMART Goal can relate to almost everything such as Finance, Social Life, Career and Personal Growth.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
I liked the involvement of the trainer and how her energy involved also the participants, the training was interesting, with many practical supporting facts and examples, practical exercises. It was great!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
I generally was benefit from the interaction and flexibility.