Temario del curso
Fundamentos de la Comunicación Efectiva
- La importancia de una comunicación clara y precisa
- Comprensión de los distintos estilos de comunicación
- Barreras comunes en la comunicación laboral y cómo superarlas
Escucha Activa y Empatía
- El rol fundamental de la escucha activa en la comunicación efectiva
- Técnicas para mejorar las capacidades de escucha
- Cómo desarrollar empatía en interacciones profesionales
Comunicación Oral: Reuniones, Presentaciones y Discurso Público
- Formas de estructurar y transmitir mensajes de manera clara
- Cómo superar la timidez al hablar en público
- Técnicas para comunicarse de forma persuasiva e impactante<\/li>
Comunicación Escrita: Correos, Informes y Comunicación Digital
- Buenas prácticas en la redacción de correos profesionales
- Cómo estructurar informes y documentos empresariales
- Hacer que los mensajes digitales sean claros y concisos
Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal
- Efecto del lenguaje corporal en el entorno laboral
- Cómo interpretar y responder a señales no verbales
- Transmitir seguridad y profesionalismo mediante el lenguaje corporal
Gestión de Conversaciones Difíciles
- Estrategias para abordar conflictos laborales
- Mantener la calma en conversaciones tensas o estresantes
- Cómo transformar discusiones complejas en intercambios productivos
Asertividad y Retroalimentación Constructiva
- Desarrollar una comunicación asertiva sin caer en la agresividad
- Técnicas para dar y recibir retroalimentación de manera efectiva
- Fomentar un entorno donde el diálogo sea transparente y abierto
Comunicación en Equipos y Colaboración Interdepartamental
- Mejores prácticas para la comunicación entre equipos multifuncionales
- Alinear estrategias de comunicación entre departamentos distintos
- Cómo fomentar una cultura colaborativa a través de la comunicación
Comunicación en Crisis y Resolución de Conflictos
- Modalidades óptimas para comunicarse durante crisis laborales
- Resolución de desacuerdos mediante negociación y diplomacia
- Cómo fortalecer la resiliencia y confianza vía una buena comunicación
Estudios de Caso y Ejercicios Prácticos
- Análisis de situaciones reales relacionadas con dificultades comunicativas
- Ejercicios de simulación para aplicar los conocimientos adquiridos
- Obtener orientaciones personalizadas para el perfeccionamiento individual<\/li>
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre comunicación laboral
- Experiencia trabajando en equipo
Público objetivo
- Profesionales de recursos humanos
- Mediadores y especialistas en gestión del talento
- Líderes y gerentes de área
- Equipos que requieren coordinación interdepartamental (recepción, ingeniería, legal, etc.)
Formación Corporativa a Medida
Soluciones de formación diseñadas exclusivamente para empresas.
- Contenido personalizado: Adaptamos el temario y los ejercicios prácticos a los objetivos y necesidades reales del proyecto.
- Calendario flexible: Fechas y horarios adaptados a la agenda de su equipo.
- Modalidad: Online (en directo), In-company (en sus oficinas) o Híbrida.
Precio por grupo privado (formación online) desde 2900 € + IVA*
Contáctenos para obtener un presupuesto exacto y conocer nuestras promociones actuales
Reseñas (4)
Debemos contar con las estrategias adecuadas para comunicar mejor, y esta formación nos las ha proporcionado.
Louella Macasaet - Agile Marketing Consultancy
Curso - Effective Communication in the Workplace
Traducción Automática
La comunicación efectiva no consiste en hablar exactamente como mi cliente ni en usar un inglés perfecto. Se trata de transmitir un mensaje claro, completo y fácil de comprender. He aprendido que debo proporcionar los detalles esenciales, organizar mis ideas, elegir las palabras adecuadas y comunicarme con seguridad. El objetivo no es simplemente hablar más, sino asegurarme de que la otra persona entienda claramente el mensaje, las expectativas y los próximos pasos.
LIRIO LAUREANO - Agile Marketing Consultancy
Curso - Effective Communication in the Workplace
Traducción Automática
Gestionando conversaciones difíciles
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Curso - Effective Communication in the Workplace
Traducción Automática
Lo más valioso de esta formación fue aprender a comunicarse con mayor claridad y confianza, al tiempo que se escucha activamente a los demás. Esto me ayudará a construir relaciones laborales más sólidas y a reducir los malentendidos.
Lindokuhle Zakheleni Khuzwayo - City Lodge Hotels
Curso - Effective Communication in the Workplace
Traducción Automática