Temario del curso

Sesión 1: Fundamentos de la Comunicación Efectiva

La importancia de una comunicación clara y concisa

  • Los 7 C's de la comunicación efectiva: Claridad, Concisión, Coherencia, Correctitud, Cortesía, Consideración y Completitud
  • Identificación de las barreras comunes a la comunicación y cómo superarlas
  • Comprensión de los estilos de comunicación formal e informal

Sesión 2: Dominio de la Comunicación Verbal

  • Articulación y Pronunciación: Hablar con claridad y confianza
  • Ritmo y Tono: Cómo sonar profesional y atractivo
  • Escucha Activa: La clave para conversaciones efectivas
  • Manejo de Conversaciones Difíciles y Dar Retroalimentación Constructiva

Sesión 3: Esenciales de la Escritura Empresarial

Escribir con claridad, corrección y concisión

  • Gramática y puntuación: Errores comunes y cómo corregirlos
  • Estructurar correos electrónicos, informes y cartas de negocios profesionalmente
  • Escoger el tono adecuado para diferentes situaciones empresariales

Sesión 4: Mejores Prácticas de Comunicación Digital por Correo Electrónico

Etiqueta profesional del correo electrónico: Lo que se debe y no se debe hacer

  • Estructurar correos electrónicos para un impacto y eficiencia máximos
  • Manejar la comunicación por correo electrónico sensible o difícil
  • Usar IA y herramientas para verificar gramática y tono

Cierre y Plan de Acción

  • Principales aprendizajes y reflexiones
  • Compromiso personal para mejorar

Metodologías de Capacitación:

  • Discusiones y Ejercicios Interactivos – Involucrar a los participantes mediante escenarios del mundo real
    Interpretación de Roles y Simulaciones – Practicar la comunicación verbal efectiva
    Trabajo en Grupo y Retroalimentación entre Pares – Aprender de las estilos de escritura y habla de los demás
    Ejercicios Prácticos de Escritura y Edición – Experiencia práctica para mejorar la comunicación empresarial

Requerimientos

Participantes Objetivo: Profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

 8 Horas

Testimonios (1)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas